第三條 客戶
(一)已有銀行實名制留密賬戶的客戶並擁有支援手機銀行功能的手機均可成為手機銀行的客戶。
(二)根據客戶可享受服務功能的不同，手機銀行客戶可分為普通客戶、高級客戶。
(三)客戶通過手機或中國建設銀行網上銀行系統申請開通手機銀行業務，隨即成為手機銀行普通客戶。普通客戶可以享受手機銀行提供的查詢、繳費等服務。
(四)客戶直接到銀行櫃檯進行手機銀行客戶及賬戶簽約，或手機銀行的普通客戶到銀行櫃檯進行賬戶簽約，都可成為手機銀行的高級客戶。高級客戶除了享受普通客戶的服務外，還可以享受如轉賬、匯款等服務。