1、如何成為註冊用戶...................................................... 2
2、如何成為認證用戶...................................................... 2
3、如何修改個人資訊...................................................... 4
4、如何修改密碼.......................................................... 5
5、如何找回密碼.......................................................... 6
6、如何找回用戶名........................................................ 7
8、如何發佈個人買房資訊.................................................. 8
9、如何發佈個人賣房資訊................................................. 11
10、對已發佈房源資訊的管理.............................................. 14
11、如何認證陽光房源.................................................... 15
12、如何線上申請貸款.................................................... 15
1、如何成為註冊用戶
通過登錄“個人貸款首頁”，輸入註冊資訊，手機號碼輸入完畢後系統自動將驗證碼發送至用戶輸入的手機上，用戶輸入驗證碼後提交註冊資訊，註冊成功。
3）註冊成功後用戶成為“註冊用戶”。
2、如何成為認證用戶
註冊用戶通過實名認證可成為認證用戶。
1）登錄進入“我的主頁”，點擊“實名認證”。
2）輸入證件類型、證件號碼和驗證碼，進入網銀用戶實名認證界面。
3）在網銀用戶實名認證界面輸入證件號碼或用戶昵稱、登錄密碼和驗證碼後點擊“登錄”。
4）認證成功後用戶將成為“認證用戶”。
3、如何修改個人資訊
1）用戶輸入用戶名及密碼登錄網站。
2）註冊用戶登錄成功後，點擊“修改個人資訊”。
3）可查看並修改個人資訊，包含修改郵箱地址、是否有建行的銀行卡、是否在建行有按揭貸款等內容，點擊確認提交修改成功。
4、如何修改密碼
1）用戶輸入用戶名及密碼登錄網站。
2）點擊“修改密碼”，輸入舊密碼、新密碼，再次輸入新密碼。
3）點擊確定提交，修改成功。
5、如何找回密碼
1）用戶點擊“忘記密碼”並進入該界面。
2）輸入用戶名、註冊郵箱、驗證碼等，然後提交，密碼將發送至用戶註冊郵箱。
6、如何找回用戶名
1） 用戶點擊“忘記密碼”，進入下一界面後點擊“忘記用戶名”。
2）輸入註冊郵箱、驗證碼並提交，用戶名將發送至用戶註冊郵箱。
8、如何發佈個人買房資訊
1）
登錄主頁，進入“房e通”。
2）
點擊“發佈買房資訊”。
3）
輸入求購基本資訊。
4）用戶在選擇是否委託仲介以及仲介機構名稱時，如選擇是，該項買房需求將發送至用戶所選仲介機構，仲介機構若接受該項委託任務則該買房資訊聯繫方式變更為仲介機構聯繫方式。
5）用戶在選擇是否需要貸款時，如選擇是，打開貸款機構列表，選擇貸款機構。
如用戶對貸款機構地址不清楚，可在“我要貸款”項下“櫃面渠道”點擊“受理機構查詢”搜尋貸款機構地址和電話。
6）提交求購資訊。
7）用戶發佈的求購資訊經審核通過後發佈成功。
8）用戶提交求購資訊後，可點擊進入“我的主頁”界面，在“房源管理”項下點擊“已發佈房源管理”。如果“房屋狀態”顯示“待購”則表示發佈成功；如果“狀態”顯示“拒絕“則表示資訊未發佈成功。用戶點“狀態維護”顯示“刪除”項，可點擊此項刪除房源資訊。
9、如何發佈個人賣房資訊
1）
登錄主頁，進入“房e通”，
點擊“發佈賣房資訊”
2）輸入賣房基本資訊
3）用戶在選擇是否委託仲介以及仲介機構名稱時，如選擇是，該項賣房需求將發送至用戶所選仲介機構，仲介機構若接受該項委託任務則該賣房資訊聯繫方式變更為仲介機構聯繫方式。
4）提交賣房資訊
5）用戶發佈的賣房資訊經審核通過後發佈成功。
6）用戶提交賣房資訊後，可點擊進入“我的主頁”界面，在“房源管理”項下點擊“已發佈房源管理”。如果“房屋狀態”顯示“可售”則表示發佈成功；如果“狀態”顯示“拒絕“則表示資訊未發佈成功。用戶點“狀態維護”顯示“刪除”項，可點擊此項刪除房源資訊。
10、對已發佈房源資訊的管理
1）點擊“我的主頁”。
2）點擊“發佈房源管理”進入該界面，選擇需修改房源資訊，點擊資訊維護進入房源資訊頁面,房源資訊中除出售價格、有效期限可修改外，其他內容不可修改。需注意的是陽光房源資訊不可修改。
2）“修改”資訊確認後，經資訊合法性審核通過後重新在網際網路顯示，審核未通過無法再修改。
3）用戶點“狀態維護”顯示“刪除”項，可點擊此項刪除房源資訊。
11、如何認證陽光房源
1）用戶登錄系統發佈房源資訊，經審核通過發佈成功。
2）用戶本人攜帶身份證和房産證到營業網點填寫《陽光房源申請表》提交，經客戶經理審核通過後可認證為陽光房源。
3） 認證成功的陽光房源在網際網路個人房源欄目中顯示時標記為陽光房源。
12、如何線上申請貸款
1）用戶登錄網站，點擊貸款服務項下“線上申請貸款”，或進入“我要貸款”界面後點擊“線上申請貸款”，進入線上申請貸款界面。
2）輸入相關要素，點擊確定。
