1、什麼是“文化悅民”？
       答：由於文化行業的發展潛力、社會影響和與民生領域的天然聯繫，我行從支援民生的角度，將文化作為民本通達的第五品牌，推出“文化悅民”方案，“文化悅民”重在一個“悅”字，通過建設銀行的金融服務支援優秀的文化客戶和作品的發展創作，促進文化的大發展大繁榮，進一步滿足人民群眾心靈及精神層面的需求服務。2、“文化悅民”綜合服務方案的主要內容是什麼？
       答：“文化悅民”方案包括“振興演藝”、“繁榮影視”、“支援出版”、“千年旅遊”、“特色會展”、“多彩動漫”六個子方案。這六個子方案所覆蓋的領域是文化領域中最具活力和發展潛力的領域，也是《文化産業振興規劃》所提出重點發展的文化産業。“文化悅民”方案分別針對文化演出業、影視製作、新聞出版、文化旅遊、文化會展和動漫動畫等六個重點領域提供支援，體現建設銀行關注文化産業全領域，對文化領域各個門類進行細化和分類，確定有效市場，有選擇地介入，實現服務民生與銀行價值的有機統一。 3、“文化悅民”有哪些特點？
       答：“文化悅民”在方案的設計上體現前瞻性、廣泛性和開放性，針對演出娛樂、廣電影視、出版發行、文化旅遊、文化會展、動漫動畫設計專業服務子方案。 4、“振興演藝”服務方案適合哪些客戶？
       答：知名度高、市場競爭力強、善於經營、收入持續增長的中直文藝院團、部隊文藝院團和省屬文藝院團；具有優異市場表現、廣泛 品牌影響、較強市場競爭力和良好發展潛力的舞臺劇製作、經營機構。 5、“振興演藝”可以為相關客戶提供哪些服務？
       答：我行為文化演出業客戶的發展提供所有綜合服務，注重擴大産品覆蓋面，提高業務滲透率。産品組合既包括傳統的資産負債産品，又探索新的服務思路。解決方案是一個産品庫，能使不同地區、類型、特點、發展階段的客戶各取所需。 6、在短期融資方面，“振興演藝”服務方案可以為客戶提供哪些服務？
       答：我行可為客戶提供流動資金貸款産品，解決其在日常經營中流動資金不足的問題；同時可搭配我行交易資金託管産品，有效實行信貸資金監管、控制信貸風險，提高客戶綜合貢獻度。投融資顧問是增值服務産品，我行可以扶持有經營管理能力的成熟文化經營團隊和公司，支援其參與投標劇團和劇院的經營。 7、“振興演藝”服務方案中“智慧財産權融資”的主要內容是什麼？
       答：智慧財産權對文化産業的潛在價值發揮著越來越重要的作用。文化單位所擁有的版權價值大小將成為衡量客戶的重要指標。因此以版權質押作為銀行融資的一種保證方式已成為銀行所考量的問題。我行可以積極探索以智慧財産權融資為方式，參與扶持國家舞臺藝術精品工程中涌現的優秀劇本，進行包裝，進入文化産品的上游。 8、“繁榮影視”服務方案可以服務於哪些客戶？
       答：“繁榮影視”的服務對像是經營效益良好，具有區域影響力的地市級以上廣電集團（總臺）、廣電局（廳）、電臺和電視臺與各類有線網路公司、有線電視數字化和移動多媒體廣播電視運營商、直播衛星有限公司。還包括創作和出品具有良好口碑、票房和收視率，經營收益突出，市場領先的影視製作機構和電影發行放映公司。 9、“繁榮影視”服務方案中“現金管理産品組合”的主要內容是什麼？
       答：我行可為客戶提供活期存款、定期存款、通知存款、協定存款等産品。針對資金充裕或閒置的集團客戶，可為其實行賬戶自動限額管理，實現閒置資金的保值增值。另一方面，為客戶開通現金管理，使得集團財務中心可利用電子手段快速實現對全部賬戶資金的上撥、下劃，統一管理，節約資金使用成本。 10、“繁榮影視”服務方案中“準資産證券化産品”指的是什麼？
       答：作為接入服務商的有線電視網路運營企業，由於其在區域內市場中具有專營化、壟斷性優勢，因此預期收益穩定，通過信託平臺可以組織發行以其預期實現的收費權為保障的準（類）證券化信託計劃産品，為有線網路公司提供融資支援。 11、在投行業務方面，“繁榮影視”服務方案可為客戶提供何種服務？
       答：廣播影視行業存在資本市場籌資的途徑。此時不僅需要銀行的信貸資金，更多的是要投行業務的介入。為此我行可在廣播影視行業並購重組、上市等活動中提供並購重組顧問、並購重組融資、引入戰略投資者、IPO顧問及IPO保薦承銷等服務。 12、電信網、廣播電視網和網際網路三網融合已經成為我國的戰略決策，“繁榮影視”服務方案中的哪些業務體現建行對該市場的把握？
       答：我行一直密切關注三網融合工作的進展，為此適時提供相關融資方案，滿足其融資需求，重點放在設備、技術改造融資、信用證、負債業務、資金網路建設、電子産品等方面。 13、“繁榮影視”服務方案中“結構化信託計劃籌資”的主要內容是什麼？
       答：影視製作業普遍對於成本較為敏感，同時融資週期也存在一定的不穩定性，我行可以借助信託業務平臺發行以結構化信託計劃産品或其他形式的信託計劃産品，為影視製作業客戶提供融資服務，信託計劃的風險控制措施可以採用第三方連帶責任擔保、智慧財産權（版權）質押等方式。 14、“支援出版”服務方案可以服務於哪些客戶？
       答：各類國家批准設立的新聞單位（廣電機構除外），從事圖書、報紙、期刊、音像製品和數字出版物出版等活動的機構。 15、“支援出版”服務方案可以為相關客戶提供哪些服務？
       答：針對已改制市場化運作的、上市的集團化公司，通過現金管理模組實現集團對成員單位資金統籌安排、規劃管理，並通過融資顧問模組增加集團的融資渠道。對現金流充裕的單位或暫時閒置的資金可通過資本增值模組對集團開展資金理財管理，同時輔以其他模組組合，從全方位角度提升對業內優質客戶服務水準。 16、“支援出版”服務方案中“多元化融資組合”具體指什麼？
       答：近兩年，隨著全球金融危機的出現和波及，我國新聞出版業的生存環境也發生了變化，融資難的問題隨之出現。建行可依託自身的投行業務，通過財務顧問、引入戰略投資者、發行理財産品、並購重組顧問及融資、短期融資券、産業基金等服務，解決新聞出版行業的融資問題。 17、在為相關客戶引入社會資金方面，“支援出版”服務方案是如何體現的？
       答：在銀行信貸資金不能滿足出版單位需求時，通過短期融資券、信託投資、企業債（公司債）等投資銀行業務引入社會資金，同時又可擴大知名度；或將在我行存量資産業務打包證券化，恢復信貸額度，發放貸款。 18、旅遊行業在我國的發展前景如何？
       答：到2015年，旅遊市場規模進一步擴大，國內旅遊人數達33億人次，年均增長10%；旅遊消費穩步增長，城鄉居民年均出遊超過2次，旅遊消費相當於居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯，旅遊業總收入年均增長12%以上，旅遊業增加值佔全國GDP的比重提高到4.5%，佔服務業增加值的比重達到12%。每年新增旅遊就業50萬人。2020年我國旅遊産業規模、品質、效益基本達到世界旅遊強國水準。 19、“千年旅遊”服務方案可以服務於哪些對象？
       答：重點支援國家“5A”級旅遊景區、世界遺産和具有千年存續期（歷史悠久）和重大歷史文化價值的重大文化遺存，文博單位，也包括其他著名的旅遊景區和經營業績良好的旅遊企業。 20、在融資授信産品方面，“千年旅遊”服務方案可以為相關客戶提供哪些便利？
       答：國家要求對符合旅遊市場準入條件和信貸原則的旅遊企業和旅遊項目，我行可給予多種形式的融資授信支援，合理確定貸款期限和貸款利率，符合條件的旅遊企業可享受中小企業貸款優惠政策。對有資源優勢和市場潛力但暫時經營困難的旅遊企業，可在符合我行信貸政策的情況下，適度開展信貸業務。對商業性開發景區可以探索開辦景區收費權質押貸款業務。 21、“千年旅遊”服務方案中“互助聯保融資及代理債券融資産品”的主要內容是什麼？
       答：國家鼓勵中小旅遊企業和鄉村旅遊經營戶以互助聯保方式實現小額融資。我行可支援符合條件的旅遊企業發行短期融資券、企業債券和中期票據，積極扶持符合條件的旅遊企業在中小企業板和創業板上市融資。 22、“特色會展”服務方案適用於哪些客戶？
       答：各類政府舉辦的會展活動，及其延伸産業鏈。包括三個層級。第一層為以“上海世博會”、“博鰲亞洲論壇”、“東盟博覽會”、“夏季達沃斯”及“奧運會”、“亞運會”等大型體育盛會為代表的具有較大政治經濟影響力，為國內外所高度關注的重要會展活動；第二層為在國際化城市和國際性城市中舉辦的具有一定影響力的大型展覽、會議、論壇以及主題節日。如一年一度的珠海航空展、深圳科技展、大連國際服裝節、西安西部論壇和青島國際啤酒節等；第三層為其他城市為促進當地經濟發展而舉辦的具有鮮明區域特徵、民族特徵和産品特徵的會展活動。 23、在場館建設方面，“特色會展”服務方案可以為客戶提供哪些服務？
       答：會展舉辦城市重點場館建設，我行可以在評級授信的基礎上提供期限不同的靈活貸款支援。此外，還可以充分利用我行豐富的工程建設項目投資控制及管理經驗，為客戶提供工程造價諮詢服務。同時，與會展業直接關聯的企業或産業，如賓館建設、旅遊汽車公司、民航場站、重點涉外商場以及其他娛樂設施，都可以通過提供租賃、理財和結算等方面優質適路的金融産品，實現有效介入。 24、“多彩動漫”服務方案適用於哪些客戶？
       答：由中央財政撥專款進行的動漫精品項目、具有品牌潛質的項目、以動漫産品為主效益良好的上市公司、具有自主創作能力、成長性良好、智慧財産權界定清晰的動漫公司。 25、在授信融資與交易資金託管方面，“多彩動漫”服務方案可以為客戶提供什麼樣的服務？
        答：一些處於擴張中的中型動漫企業，已經具有了一定的市場認知度和品牌價值，需要進一步將動漫所特有的版權價值轉化為市場價值，開發衍生産品和新的動漫産品，這個時期的動漫企業資金需求量大，産品回報期相對較長。我行可根據客戶的不同需求，制定靈活的融資方案，解決這部分動漫企業資金不足的問題，同時可搭配我行交易資金託管産品，有效實行信貸資金監管、控制信貸風險，併為企業提供投融資顧問服務，發揮我行在金融理財方面的優勢，促進企業發展。