建行"善融商務"：亦商亦融 買賣輕鬆

在電商鏖戰正酣之際，擁有雄厚資金和豐富資源的銀行也瞄上了潛力巨大的電子商務市場。首個"吃螃蟹"者建設銀行電子商務金融服務平臺"善融商務"悄然開業，這一平臺提供B2B和B2C兩種操作模式。在國內銀行業中，搭建並運營電商平臺的嘗試，尚屬首次。

打造一流電商平臺

"善融商務個人商城採用的是B2C平臺模式，企業商城則採用的是B2B平臺模式。通俗地講，個人商城類似于天貓、京東等現有電商，企業商城就有點像阿里巴巴。"一位電商從業人士表示，建行進入這個領域屬於第一個"吃螃蟹"者。

據了解，善融商務以"亦商亦融，買賣輕鬆"為出發點，面向廣大企業和個人提供專業化的電子商務服務和金融支援服務。在電商服務方面，提供B2B和B2C客戶操作模式，涵蓋商品批發、商品零售、房屋交易等領域，為客戶提供資訊發佈、交易撮合、社區服務、線上財務管理、線上客服等配套服務；在金融服務方面，將為客戶提供從支付結算、託管、擔保到融資服務的全方位金融服務。

為活躍市場，集聚人氣，在"善融商務"開幕和招商節期間，建行還將傾情投入，針對購物會員開展豐富多彩的行銷活動：買家實名註冊就送代金券、積分翻倍，在商城購物還能參加限時搶購、秒殺、吉祥號抽獎等活動。

同時，建行善融商務下設三大商城：企業商城、個人商城、房e通。企業商城提供的是批發零售業務，主要為採購商、個人工商戶及個人批量採購商品服務；個人商城則提供零售業務，主要為個人消費者提供購買商品服務；房e通則是為個人及房産仲介構建的房屋交易平臺。

據了解，建行善融商務並不是想與天貓、京東或者是阿里巴巴分一杯羹。"之前的電子商務模式中，銀行頗為被動，僅處在支付結算鏈條的最末端。我們是想從資訊源頭提供服務，變被動為主動"。

亦商亦融 優質服務

據了解，對於善融商務，建行將其定位於"亦商亦融"。事實上，在建行看來，電商平臺的重點更集中在"融"上。原因在於，與其他電商相比，建行的優勢在於金融業務。"除了進行買賣交易，企業或個人可能還會有貸款的需求。但貸款時，往往遇到難以提供誠信證明材料的問題。"建行河南省分行有關人員表示，善融商務出現後，平臺上的商品評價記錄，就是一份很好的資質證明材料。

如此一來，一方面，在企業融資服務中，客戶可通過商城申請辦理專為電子商務客戶量身訂制的網路貸款"e貸通"，包括"網路聯貸聯保"、"網路大買家供應商融資"、"網路速貸通"。另一方面，在個貸融資服務中，"善融商務"為個人客戶提供最高額度30萬元的個人小額貸款及個人質押貸款，貸款期限最長1年，可分期償還貸款本息。

同時，"房e通"子頻道還為客戶提供從房屋買賣自主交易到個人貸款融資的一站式服務。另外，在交易過程中由建行對交易資金進行監管，按雙方協議對交易資金進行凍結，待付款人確認後，將交易資金劃轉收款人賬戶，為交易雙方提供第三方保證，保障交易資金安全，維護買賣雙方的權益。

此外，依託善融商務，建行還將為客戶提供多種交互服務工具，主要包括社會化網路服務平臺、即時通訊、手機客戶端、電話客服、專業經理等。

眾多優勢 合規安全

建設銀行作為擁有50多年經營歷史的商業銀行，在長期發展中贏得了市場和客戶的信任與認可，樹立了良好的信譽和品牌形象，為善融商務的品質提供了有力保障。另外，建設銀行擁有數量眾多的個人和企業客戶，客戶群體覆蓋社會各行各業，可為商家提供充足的潛在交易夥伴，為會員提供了更多商機。

而與其他電子商務平臺相比，善融商務能夠提供更豐富專業的金融服務。據了解，善融商務對於企業客戶，提供"網路聯貸聯保"、"網路大買家供應商融資"、"網路速貸通"等專業貸款産品；對於個人客戶，提供貸款利率低、擔保方式多樣的個人小額貸款及個人質押貸款，同時提供信用卡分期付款，有效降低客戶融資成本。

與此同時，建行善融商務在2012年全年免店舖租金，免交易佣金，免服務費，免收商戶借記卡商城交易的支付結算手續費，免費在商城主頁推薦優質商戶。

此外，合規、安全、穩定是對善融商務的最基本要求。為做好善融商務的風險控制工作，建行建立了一套"業務與技術、線上與線下、系統與人工"相結合的風險控制體系，為客戶搭建起一個誠信、安全、穩定的綠色交易環境。

值得一提的是，在12月20日至30日，善融商務個人商城將開展"狂歡季限時搶購"活動，凡善融商務認證會員均可參加，更有建行重磅推薦産品"好想你(一級胡楊棗(560g)"、"好想你一級金棗情(618g)"，均是全網最低價。

來源：東方今報　　時間：2013年12月19日