電商是否需要融入專業化金融服務？

近年來，國內部分銀行已開始涉足電商領域，紛紛搭建網上商城，通過提供信用卡分期支付等服務，實現了電子商務和金融服務的初步融合。

據了解，中國建設銀行正在建設以電子銀行産品、信貸融資等金融服務為特色的電子商務金融服務平臺，為電子商務客戶提供全流程金融與資訊服務，這可能成為銀行進軍電子商務領域一個重大突破。

電子商務市場增速迅猛

近年來，電子商務發展迅猛，據艾瑞諮詢統計，2011年國內B2C電子商務交易額已超過6000億，B2B電子商務交易額更是突破4萬億大關，未來3-5年，電子商務將以每年30%左右的速率增長。為提升在電子商務領域的競爭力，以阿裏集團為代表的大型電商企業開始提供更多的金融服務，從而滿足不同客戶的需求。

電商行業需要更多金融服務的支撐

阿里巴巴集團包括了"淘寶網、天貓商城、一淘網、聚划算、阿里巴巴、支付寶等"，除了物流倉儲之外，已經形成了涵蓋當前電子商務體系下的所有新型商業生態系統，維護支撐這個生態系統，需要方方面面地快速高效的金融服務。但即便是阿里巴巴集團有專業小額貸款公司，也無法滿足電商行業整體快速增長的金融服務需求。

當前電子商務平臺主要是實現買賣雙方線上交易，並在此過程中，獲得交易佣金和商品差價，而借助支付寶等第三方機構提供的結算服務功能，僅是金融服務的一小部分，難以滿足電商在信用卡、國際業務、融資等方面的金融需求，資金緊缺和融資困難成為當前電子商務商戶和消費者都亟需解決的問題。

電商企業無法有效提供大多數金融服務

就目前政策來看，電商與銀行有嚴格界限。在一定時間內，電商企業較難完全具備相應的風險控制能力和管理能力。目前，很多一線電商企業雖然擁有多年的電商運作經驗，但在快速發展金融服務過程中帶來未知風險的概率仍然很高。再者，電商企業缺少專業的金融人才，不能自主開發電子商務配套的理財産品及金融衍生品，且沒有物理網點，難以為客戶提供配套的線下支援服務，不能滿足客戶個性化的金融需求。

銀行為何提供電商服務?

第三方支付機構的大量涌現，使銀行支付結算服務面臨嚴峻挑戰。而由於電商平臺對客戶資料、客戶交易詳單等資訊進行了遮罩，銀行脫媒現象嚴重，銀行急需一個切實可行的模式切入電子商務領域，既不與電商企業爭利，又能有效滿足快速膨脹的金融服務需求。

從銀行角度來看，其從事電商金融服務有明顯優勢，銀行有豐富的金融産品和專業的服務團隊，有廣大的企業和個人客戶資源，這些客戶包括了電子商務從業者和主流消費者，這些資源有助於銀行在電子商務領域提供更好的金融服務。

銀行在符合行業監管和做好金融服務本業的基礎上，抓住網際網路時代電子商務爆炸性增長的契機，構建以網上交易為主導、以金融服務為特色的"電子商務+金融服務"平臺，可以解決目前電商領域在金融服務方面的缺失。