1.本次活動的對象？

答：龍卡信用卡個人卡主卡持卡人。

2.活動內容如何？通過哪些渠道告知活動內容？

答：2013年11月16日-2014年2月15日期間，使用任一張龍卡信用卡綁定官方微信“建行電子銀行”，並將信用卡追加至建行手機銀行， 即有機會獲贈10元話費和享受免費微信小額交易 提醒，限前20萬名客戶，先到先得。
您可登錄我行信用卡網站（creditcard.ccb.com），點擊首頁“龍卡信用卡，掌上體驗贏話費享便捷”欄查詢活動細則。

3.活動獲贈名額有限制嗎？

答：本次活動限符合活動條件的前20萬名客戶，先到先得。

4.名下有多張信用卡，是否可累計獲贈獎勵？

答：很抱歉,不可以，活動期間滿足活動條件的前20萬名持卡人，每人僅限獲贈獎勵一次 。

5.滿足活動的前20萬名客戶，如何獲得話費和免費微信小額交易提醒？

答：滿足活動條件的前20萬名客戶，分三階段（2013年11月16日-12月15日、2013年12月16日-2014年1月15日，2014年1月16日-2月15日）提取獲獎客戶名單，並於2014年1月15日、2月15日和3月15日前為客戶充值話費，同時也開通微信小額交易提醒服務。

6.我如何知道我是否中獎？

答：我行將發送微信或電子郵件通知，您只需耐心等待即可。

7.如何將龍卡信用卡綁定官方微信“建行電子銀行”？

答：您可搜索公眾微信號“建行電子銀行”，關注並選擇“綁定信用卡賬戶”即可。

8.如何在手機銀行中追加龍卡信用卡賬戶？

答：如您未開通過我行手機銀行，可使用手機瀏覽器登陸m.ccb.com，根據提示下載並安裝手機銀行客戶端，並填寫相關的信用卡資訊進行開通。
如您已有我行手機銀行，可登陸手機銀行，點擊右下角“賬戶管理”中的“增加賬戶”，選擇“增加信用卡賬戶”，並填寫客戶及卡片資訊，完成賬戶添加。

9.僅完成一項自助體驗是否可以獲贈話費和免費微信小額交易提醒？

答：很抱歉，不可以，本活動要求您完成兩項自助體驗才可獲贈10元話費，先到先得。

10.我獲贈的免費微信小額交易提醒是長期有效嗎？

答：是的，本活動為您提供的免費微信小額交易提醒是長期有效的

11.充值手機可以隨意提供嗎？

答：很抱歉，不可以。我行將直接充值到您在我行系統中預留的個人手機號碼（不限移動、聯通、電信手機）。

12.話費可以換成現金領取嗎？

答：很抱歉，按照活動規定，不能兌現金。

13.我參加你們的活動，但我手機號碼變更了怎麼辦？

答：活動期間若您手機號碼變更，只需致電我行400客服修改您的預留手機號碼即可。活動結束後若您手機變更導致無法充值，我行不再重新充值。

14.為什麼我滿足了活動要求，還是沒有獲贈話費和免費微信小額交易提醒？

答：因本次活動限前20萬名客戶，先到先得，可能因名額已滿導致您沒有獲贈。感謝您對我行活動的關注！