2020年一季度，本集團實現凈利潤809.81億元，同比增幅3.92%。主要因素如下：

    凈利息收入1,334.99億元，同比增幅6.74%，生息資産平穩增長抵消凈利息收益率同比下降。

    手續費及佣金凈收入453.76億元，同比增幅5.45%，主要得益於加大線上産品布放力度，推動重點中間業務産品較快發展。

    其他非利息凈收入（國際會計準則）75.30億元，同比降幅29.76%，主要由於受疫情因素影響，金融市場波動導致相關資産估值變動。

    經營費用（國際會計準則）388.87億元，同比降幅1.28%；成本收入比（國際會計準則）20.16%，較上年同期下降1.02個百分點。資産減值損失支出491.67億元，同比增幅12.78%。

    本集團將堅持穩中求進工作總基調和新發展理念，全力做好疫情防控以及穩定經濟運作和社會發展金融服務保障，紮實推進住房租賃、普惠金融和金融科技三大戰略，有效釋放G、B、C“三端”活力，加強精細管理、聚力提質增效，強化全面主動風險管理，努力克服疫情影響，實現穩健均衡發展。