尊敬的客戶:
為提供更加優質高效的服務,我行將於2018年6月23日至24日進行系統升級,升級期間將暫停部分業務辦理,具體影響如下:
一、6月23日(週六)淩晨3:00至5:00,我行龍卡借記卡(包括磁條卡及IC卡)、準貸記卡(包括磁條卡及IC卡)、存摺、存單暫停使用,我行自助設備、POS機具(含電話POS)、電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行等渠道相關交易暫停。原定此期間到賬的個人客戶轉賬交易,延遲至5:15後到賬。
二、6月23日(週六)淩晨2:55至5:05,我行境內人民幣行內匯劃和跨行匯款暫停服務,境內外匯匯款業務暫停服務。
三、6月23日(週六)淩晨3:00至4:00,我行境內賬戶貴金屬及雙向,賬戶商品,微黃金,代理金交所出入金業務暫停服務;我行將暫停手機銀行信用卡預審批額度、信用卡申請、龍卡貸吧開通功能;暫停微信銀行信用卡功能;暫停網站渠道信用卡申請功能。如需撥打95533客戶服務熱線,您可通過輸入信用卡卡號進線,期間暫不支援輸入身份證號碼進線。
四、6月23日(週六)淩晨3:00至5:00,我行境內貴金屬手機銀行配送業務暫停服務;我行將暫停辦理各服務渠道信用卡還款、現金分期、現金轉出、額度調整及ATM取現業務。
五、6月24日(週日)淩晨0:00至8:00,我行網銀和手機銀行跨行實時轉賬、跨行資金歸集業務暫停服務,期間受理的普通跨行轉賬和2小時後轉賬交易將於8:00之後到賬,23日發生的次日轉賬將在8:00之後到賬。
請您根據自身需要,提前做好相應安排。我行對由此給您帶來的不便深表歉意,並將努力縮短暫停服務的時間。感謝您長期以來給予我行的大力支援!
中國建設銀行
2018年6月22日