我未曾設置手機銀行服務費的繳費賬戶,為什麼系統自動扣收了月服務費?

答: 2010年8月14日起,對正常收費的移動客戶扣收手機銀行服務費時,若客戶未設置繳費賬戶或所設繳費賬戶的賬號不足16位,我行系統將自動把客戶第一個註冊手機銀行的活期賬戶默認為繳費賬戶。避免客戶因繳費賬戶設置不正確而扣費失敗,導致手機銀行服務被停用的情況。

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