答:若您是通過我行個人網銀進行的網上支付,且交易時間未超過七天,您可以登錄我行個人網上銀行自助查詢您的交易訂單號。具體的查詢方法為:登錄我行的個人網上銀行,在“客戶服務”功能表下選擇“日誌查詢”功能,根據頁面提示輸入查詢的起止日期(不超過七天),並選擇“交易類型”為“網上支付”後進行查詢,系統返回查詢結果。