廈門市分行採取多種措施為抗震救災工作盡全力。相關營業網點和相關部門連日來組織員工到廈門紅十字基金會對捐款進行清點、收款，一直工作到深夜。廈門市分行還積極對客戶做抗震救災宣傳工作，通過營業網點的門楣電子捲軸、營業大廳的電子顯示屏、自助設備、電梯顯示屏、網上銀行、網點公示等渠道宣傳捐款渠道，各網點大堂經理積極引導、幫助廣大市民匯出捐款，救助災區人民。

除了組織全體員工踴躍捐款外，廈門市分行同時採取了開設優先窗口、免收手續費等多種措施支援救災工作。對於在廈門市分行工作的四川籍員工，分行不但立即通過其所在的單位了解家裏的受災情況，還組織到府將部分捐款送到他們手中，帶去全行員工的慰問。