記者5月20日從中國建設銀行了解到，針對抗震救災期間的特殊情況，建設銀行為信用卡客戶緊急推出涉及“還款”、“授權”、“調額”、“卡片遺失及損壞”、“利息和滯納金”等五個方面的應急措施。

一是因地震災害導致客戶無法正常還款或無法按時還款的，可延遲還款。

二是對災區辦過卡但無法出示卡片的客戶提出取現要求時，在核實身份後可依照境內緊急現金援助規定處理。

三是對於客戶需調整臨時額度用於救災急需的，可結合客戶目前的實際情況，給予適當的調整。

四是因地震災害導致信用卡遺失及損壞，建行為客戶免費辦理挂失和補卡。

五是因地震災害導致延誤還款，建行減免所産生的利息和滯納金。