“5.12”四川省汶川縣地震發生後，前來中國紅十字總會捐款的人們絡繹不絕，大量捐款急需收點，收款人員異常緊張。5月15日，中國建設銀行北京市分行團委聞訊後，立即發出倡議，組成一支由分行團委和石景山、西四、前門、城建支行的團幹部、業務骨幹組成的志願者服務隊,協助到府作好捐款點收工作。16日一早來到中國紅十字會總會，面對排成長龍的捐款群眾，他們各就各位，即刻進入工作之中。“請捐現金的這邊來”，“捐支票的請過來。”建行的志願者們不時舉手示意。在嘈雜的人群中，志願者的聲音是那麼堅定、有力。每名志願者都被眾多捐款群眾圍住，眼看水杯中的水由熱變涼，大家就是無暇喝上一口。瞅個空，他們才能扒上幾口飯，緊接又要投入到工作中去。“我們雖然累點，但也時刻被前來捐款的人們感動著。”“能用這種方式為支援災區盡點力，我們感到特別的欣慰”，這些話語就是他們對志願者最好的詮釋。
　　 目前，志願者服務隊成員已經增加到50人，分成兩個梯隊，晝夜奮戰，為匯聚社會各界的愛心捐款提供服務。