《金融時報》在抗震救災中堅守金融服務

下午2時28分,當建行總行機關2000多名員工站在各自的崗位上為四川汶川大地震遇難同胞默哀3分鐘之際,來自建行員工的5026萬元捐款已送達相關接受單位。5月14日上午,當建行第一批2000萬元捐款已送到四川省政府負責人手中時,從地震發生到捐款送抵災區,前後不到48小時。據記者了解,在前期已捐2000萬元基礎上,建行目前已累計向地震災區捐款7633萬元,而建行員工自發性捐款目前還正在進行中。

自四川汶川大地震發生以來,建行按照黨中央、國務院統一部署,緊急動員全行力量,以高度的責任感和使命感投入抗震救災,全力做好抗震救災信貸支援和金融服務工作。

災難面前,人是第一寶貴的5月12日,地震發生當日,建行黨委即千方百計與災區行取得聯繫,了解災情,並決定立即啟動《中國建設銀行自然災害應急處置預案》,部署抗震救災工作。

13日,建行董事長郭樹清立即中斷出差回京,召開會議,成立由行長張建國任組長,副行長辛樹森、朱小黃任副組長的地震災害應急工作領導小組,並部署全行立即開展抗震救災金融服務工作。當天下午,張建國即帶領總行工作組趕赴四川災區。

14日,張建國來到成都第七支行和都江堰支行,實地了解視察基層網點受災情況,代表總行黨委、董事會、監事會、管理層和全行員工向他們表示了關心和慰問,對他們身處災區、堅守崗位、履行職責、搞好服務的自覺行動和精神境界表示感謝。

地震發生後至5月18日18時,建行員工在汶川地震中共死亡2人,累計受傷14人,情況不明者有6人。受地震、余震破壞,建行不能正常營業的網點有42個,其中四川省分行41個、甘肅省分行1個。對此,建行迅速啟動關愛員工、災後重建和員工自助機制,總行工會緊急研究措施,各級工會積極配合分行黨委,盡全力保護員工和家屬的人身安全;啟動職工互助基金三級救助機制;組織開展慰問工作,把全行員工的關懷送給每一個受災員工,並從總行職工互助基金中拿出100萬元,用於緊急救助四川省分行受災地區員工。災區各級機構迅速收集分支機構安全以及營運情況,採取切實措施保證員工客戶生命財産安全,穩定員工情緒,維護正常的工作生活秩序,確保及時恢復正常營業。

服務抗災第一時間開通綠色通道5月15日中午,甘肅隴南分行在臨時搭建的露天辦公場所恢復了正常營業,是當地災後恢復對外營業的第一家金融機構。

地震災害使四川、甘肅等地的營業網點受到破壞,但建行在關愛災區員工生命安全的同時,努力在第一時間恢復受災地區金融服務。

——在最短時間內開闢了"信貸審批綠色通道"。災區抗震救災所需的信貸資金供應和其他金融服務措施很快得到協調和安排。截至5月17日零時,建行已分別安排四川分行、重慶分行救災貸款計劃20億元、10億元。

——為民政部門、慈善機構提供高效的捐贈款項匯繳服務。總行機構業務部會同北京市分行,緊急安排民政部中央財政匯繳專戶捐贈款項實時劃入中央財政國庫的相關工作,迅速組建300余人的應急團隊,確保匯繳業務暢通。僅5月15日全天就代收抗震救災捐款5.24萬筆。截至5月18日12時,民政部、中國紅十字會總會在建行設立的專戶已接收社會各界捐款逾4億元,這些款項都得到及時匯繳。

5月18日晚,為配合民政部、中宣部等七部委和中央電視臺舉辦"愛的奉獻"賑災晚會,建行北京分行抽調25名精兵強將,安排9台POS機到晚會現場提供接受捐款和現場點整服務,大家奮戰到19日零時以後,清點現金人民幣1931萬元、港幣5000元、美元3000元,受理銀行卡捐款1028萬元。廈門分行配合紅十字會開通特別通道,有關營業網點取消全部輪休,全員上崗清點捐款。同時,建行加強自助設備和技術支援系統的安全運作管理,全行電話銀行、網路交易、95533服務等業務系統安全、穩定、持續運營,確保金融服務不中斷。

此外,建行北京分行每天抽調20余名業務骨幹到民政部、中國紅十字會等機構提供接收捐款支票和現金等服務。

——為了保證財政賑災資金、軍隊武警的資金及時支用,建行啟動了特別程式。5月12日21時,成都第七支行接到武警某部隊電話,急需提取600萬元救災用款。災情容不得半點拖誤,成都第七支行特事特辦,22時就將600萬元救災用款安全送達部隊,前後僅用了一個小時。為使甘肅隴南分行有足夠現金支援救災,甘肅省分行在災後迅速放大隴南分行現金庫存額度,緊急向隴南分行調款400萬元並安全送達,保證了營業網點現金的正常供應。

捐款寫就建行人"愛的奉獻"

地震發生後,全行30萬員工立即行動起來,積極伸出援助之手,為災區群眾奉獻愛心。

5月13日,建行向遭受嚴重地震災害的四川捐出第一批善款2000萬元。14日下午5時,建行全行30萬員工自發捐款1320萬元;到20日下午,全行員工自發捐款的累計數從1320萬元迅速增加到5633萬元。目前,員工自發捐款中已有4000多萬元通過全行分支機構所在地的紅十字會、慈善總會和民政部門匯往四川災區。

與此同時,建行湖南分行以省行團委的名義向全行團員青年發起"抗震救災、愛心捐助"活動的倡議,並在長沙紅十字會設立的七個"愛心獻血"點進行愛心獻血;北京分行機關工會組織開展"為汶川災區獻血預約登記活動";截至5月16日,河南分行本部已有500余名員工主動報名,第一批18人已經完成獻血行動,全行報名人數已突破3300人;5月16日,重慶市分行黨、政、工、團聯合向全行員工發出動員令,組建"建設銀行抗震救災志願者預備隊"。

更令人感動的是那些已離開建行工作第一線的離退休幹部---在外地治病的離休老領導周漢榮特意打電話委託捐款;總行一位退休老職工在聽説汶川地震後立即到銀行取出3000元捐獻出去;兩位70多歲、家住清河和豐台區的老同志儘管腿腳不便,但仍拖著病體到單位捐款。深圳分行身居澳洲的70歲退休老職工朱代麗則通過越洋電話委託捐款1000元。

"一方有難,八方支援",在建行一線二線員工身上,我們看到了中華民族的傳統美德在發揚光大。