一位特殊的客戶走入了建行上海分行張江支行營業室。他帶著單位三百多名同事的愛心，提著沉甸甸的現金，希望能夠將他們的愛心捐款送去幫助受災的群眾。當他拿出他要捐款的賬號時支行員工都非常的吃驚，那並不是開戶在建行的賬號，而是另一家大銀行的。隨即支行員工問客戶：“這是╳行的賬號，就在馬路對面啊，他們那裏匯款是實時到帳，為什麼不在那裏匯款呢?”

那位客戶有些無奈地回答：“我就是從那裏過來的，他們不接受我們的捐款，還説今天他們那裏不辦理現金業務，所以我想到這裡來試試看能不能匯。”

捐款就是愛心，時間就是命令！營業室的領導當機立斷，決定加開一檔現金業務專門負責這次三百多筆的捐款任務。

上午十點左右，愛心傳遞開始了。跨行匯款業務操作繁瑣，不但要逐一輸入付款人的資訊，還要仔細核對收款方的資訊是否輸入正確。除了現金區的同事，辦理非現金業務的同事也在空暇的時候幫忙做一些匯款業務。在下午三點半左右，所有愛心匯款都被及時送出。客戶連聲表示感謝。

高強度的工作量並沒有掩蓋大家心中的喜悅。“抗震救災綠色通道”能讓所有人的愛心及時送達，這是每一個建行人共同的心願。