孩子是這個世界上最珍貴的存在，他們天真而又爛漫，為生活增添許多的歡聲笑語，但是，失去港灣庇護的孩子總會多了那麼一點辛酸和難過。世界上最偉大的力量，也許就是愛。愛讓給我們相遇，讓世界煥發活力，讓溫暖的光揮灑在黑暗的角落，讓無數失落失望的家庭，走上新的燦爛的生活。

 “晴暖心上，幸福港灣”

樂樂，一個七歲的小朋友，這個看似平常的孩子，卻有著外人不易察覺的傷痛。樂樂的父母離異多年，母親在他的生活裏缺席許久，毫無聯繫，父親因為販毒鋃鐺入獄，樂樂和奶奶相依為命。但是年邁的奶奶不識字，也沒有工作，兩人的生活只能依靠低保勉強維持。為了生計，奶奶有時也會外出撿垃圾賣錢，但很多時候垃圾沒法直接賣掉，家裏的一間屋子也成了暫時囤放垃圾的地方，還會散發異味。這樣，即便家中有兩個臥室，樂樂依舊要和奶奶住在一起，沒有獨立的學習、休息的空間。

了解到樂樂一家的狀況後，在給予經濟幫扶的同時，“幸福港灣”項目主動伸出援手，幫助這個破碎的家庭和可憐的孩子。遊戲往往是能最快拉進與兒童距離的法寶，通過遊戲互動的方式，社工與樂樂建立了良好的交流關係，取得樂樂的信任，打開他緊封的心門。社工們還通過孩子可以接受的語言和方式，從日常生活中的方方面面，依次進行了改善行動。

在對樂樂進行引導的同時，社工也對奶奶進行了思想教育，與老人溝通雜亂環境對人身安全的潛在威脅，讓年過半百的老人真正認識到生活環境的重要。並且邀請奶奶參與幸福港灣“懂你懂我”親子正向溝通小組，對奶奶進行了引導和建議，鼓勵老人用新的方法對待這個幼小的生命。

同時，社工也充分運用兒童敘事家庭治療技術，在大家的共同努力下，奶奶開始規整家裏的環境，重新收拾出一個房間給樂樂單獨居住，樂樂的生活環境和學習狀況得到了改善，逐漸可以集中精力完成作業，學習也有了很大的進步。

在社會力量的幫助下，樂樂和奶奶在整潔的家庭環境中開始新的生活，感受生活的溫暖。

“與星為伴，點亮希望”

6歲的時候，我們在做什麼？穿著漂亮的衣服，抱著可愛的娃娃，每天和小朋友瘋玩到被媽媽催回家。但是，6歲好像又不盡相同。佳佳，在這個花一般的年紀裏，卻不幸患有罕見疾病——Dup15q綜合症。在同齡人都可以跑跑跳跳，清楚表達自己想法的時候，她卻還是走路不穩，只能發出一些“咿咿呀呀”的聲音，情緒不穩定，經常會尖叫、亂跑，總會把玩具放進嘴裏，無法控制地流口水，大小便不能自理，各方面情況嚴重落後於同齡的其他孩子。

病痛對一個家庭的傷害是巨大的，長年累月的康復治療花光了這個家裏所有的積蓄，而家中還有年邁體弱的老人，和一個正在讀書的兒子。佳佳的爸爸媽媽只能用全部時間來努力工作，由年邁的外婆來照顧孩子的生活，瘦削的臂膀抱住這個幼小的生命，用溫暖的愛給佳佳打造成長的溫床，只希望這個特殊的寶貝可以更輕鬆地面對眼前的生活。

面對佳佳一家的困難，蘇州分行發起的“幸福港灣”公益項目主動伸出援手，為他們提供相應幫助，從經濟幫助，到扶持孩子輔導，社會力量在這個黯然的家庭裏，點燃了善意的燈火。社工耐心地教佳佳日常生活方式，培養佳佳自力更生的能力，以此減輕外婆的代養壓力，讓家庭氛圍得以放鬆。

同時也為家長制定了詳細的家庭訓練方案，“授之以魚，不如授之以漁。”社工不能永久地陪伴在這個家庭的身邊，指導家長對佳佳進行科學訓練或許才是長久之道。在社工的幫助下，佳佳的生活技能逐漸進步，開始明白玩具只能抱在懷裏、不能放進嘴巴裏，開始能夠平穩地獨自走路，開始學會慢慢地清楚地講話，外婆也不會再因為佳佳而掉眼淚。

“守護童心，聚愛同行”

為了進一步精準關愛、服務、保護少年兒童，2020年8月，建行蘇州分行與蘇州市婦女聯合會、蘇州市慈善總會蘇州市兒童少年基金會共同發起大型公益品牌---新時代蘇州兒童“幸福港灣”。該品牌集聚社會力量，委託專業機構，採用項目化運作方法，優先解決像樂樂這種面臨生存、發展、保護、社會化等急需問題的兒童，重點服務困境、特殊家庭及其兒童，保護少年兒童健康成長。

同時，為了保障“幸福港灣”品牌子項目的推動，項目成立了由建行蘇州分行、蘇州市婦聯、蘇州市兒基共同組成的行動聯盟。截至目前，“幸福港灣”品牌累計開展64個子項目，已獲得全社會資金投入697.31萬元，其中建設銀行總行專項公益捐贈50萬元，蘇州分行在蘇州市慈善總會成立“蘇州建行鄉村振興專項基金”，用以支援相對薄弱村的子項目開展。建行蘇州分行還動員了26家愛心企業累計捐贈173.49萬元，帶動鄉鎮基層社會愛心企業配捐287萬元，慈善組織捐贈123.5萬元，網際網路募捐53.49萬元。

堅定每一份嚮往，呵護每一個夢想，“幸福港灣”是蘇州分行履踐新金融公益理念，紮根社區，依託平臺對少兒群體實施精準關愛的一次有益探索。蘇州分行積極擔當社會責任、關心參與公益事業、無私奉獻回饋社會，堅持公益“三帶一融合”的新理念，以實際行動爭當“兩個先鋒隊”，以向上向善的金融力量迎接黨的二十大勝利召開。