| 中國建設銀行個人網銀證書到期換證服務指南 |
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一、通過網銀盾證書更新工具進行證書到期更新操作 1、客戶點擊“開始”->“程式”->“E路護航網銀安全組件” ->“網銀盾證書更新工具”彈出網銀盾證書更新工具。如圖：
2、插入網銀盾，點擊“立即更新”開始更新證書。如圖：
3、彈出“中國建設銀行網銀盾”密碼輸入框，輸入密碼。如圖：
4、以二代網銀盾為例，彈出操作提示框，點擊網銀盾上的“確定”按鍵完成交易。如圖：
5、換證成功提示。如圖：
二、通過證書更新頁面進行證書到期更新操作 1、客戶登錄建設銀行網際網路首頁www.ccb.com，點擊左側的“個人網上銀行登錄”。如圖：
2、點擊“個人網上銀行登錄”後，進入個人網銀登錄界面，直接點擊右側“更多服務”欄的“個人證書到期更新”。如圖：
3、進入證書到期更新界面，插入網銀盾後，點擊“更新個人證書”後彈出“中國建設銀行網銀盾證書更新工具”框。如圖：
4、點擊“立即更新”按鈕，彈出“中國建設銀行網銀盾”密碼輸入框，輸入密碼。如圖：
5、以二代網銀盾為例，彈出操作提示框，點擊網銀盾上的“確定”按鍵完成交易。如圖：
6、換證成功提示。如圖：
三、通過證書更新頁面進行證書到期更新操作（網銀盾編號前兩位為“11”的捷德網銀盾客戶） 1、客戶插上捷德網銀盾，打開證書到期更新界面，點擊“更新證書”連結到個人網銀換證登錄頁面。如圖：
2、個人網銀換證登錄頁面，輸入網銀登錄使用的證件號碼或用戶名、登錄密碼。如圖：
3、進入換證證書下載頁面，確認客戶資訊後，點擊“下一步”。如圖：
4、確認允許證書操作，點擊“是”。如圖：
5、網銀盾客戶，需通過輸入網銀盾密碼進行確認，輸入密碼完畢後點擊“確定”。如圖：
6、等待生成密鑰後，需再次進行允許證書操作的確認，點擊“是”。如圖：
7、頁面更換網銀盾證書成功。如圖：
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