答:是的,如果您的賬戶(貸記卡除外)密碼連續輸入錯誤3次,需要本人持有效證件及賬戶到櫃檯辦理密碼解鎖或挂失。貸記卡消費取現密碼連續輸錯9次即被鎖定,鎖定後需撥打我行信用卡中心4008200588服務熱線辦理解鎖或重置。