答：方法一：對於忘記了個人網銀交易密碼的客戶（目前僅限握奇、華大、大明網銀盾客戶），可以下載安裝我行最新推出的E路護航網銀安全組件，安裝成功後即可取消掉用戶原有的交易密碼，客戶可繼續使用網上銀行辦理業務，無需登出網銀。

 方法二：登出網銀重新簽約。

 方法三：不登出網銀，直接持有效身份證件和網銀簽約賬戶，到櫃檯購買並登記使用動態密碼卡。