1. 貴行目前提供哪些渠道開通短信服務？

答：目前我行提供櫃檯網點、個人網銀、手機銀行、網際網路站、電話銀行（IVR、CSR）、上行短信、移動POS、E動終端等方式開通短信服務。

2. 哪些分行的客戶可用電子渠道（個人網銀、網站、電話銀行、手機銀行、上行短信）方式開通短信服務？

答：目前只對寧夏、河北、天津、黑龍江、內蒙古、甘肅、廣西、山西、安徽、青海、湖北、上海、北京、遼寧、海南、青島、陜西、大連、三峽、蘇州、湖南、山東、西藏、吉林、重慶、廈門、寧波等27家分行的個人客戶開放此功能。

3. 私人銀行卡可以上行短信方式開通短信服務嗎？

答：可以。只要您持有我行寧夏、河北、天津、黑龍江、內蒙古、甘肅、廣西、山西、安徽、青海、湖北、上海、北京、遼寧、海南、青島、陜西、大連、三峽、蘇州、湖南、山東、西藏、吉林、重慶、廈門、寧波等27家分行的私人銀行卡，且設定了網站查詢密碼，您就可以編輯指令“DXQY#全賬號#網站查詢密碼”至95533開通短信服務。

4. 私人銀行卡可以通過哪些渠道開通短信服務？

答：我行提供櫃檯和個人網銀、手機銀行、網際網路站、電話銀行（IVR、CSR）、上行短信、移動POS、E動終端等方式開通短信服務。