1. 我的移動手機在接收建行發送長短信的內容亂碼，如何解決此問題？

答：可能是您的手機型號不支援接收長短信功能，您可以編輯短信“GCDX”到95533取消接收長短信功能，就能接收到正常的短信了。

2. 我以前的移動手機接收不了建行發送的長短信，現在經過移動技術升級可以支援接收長短信功能了，我如何操作才能正常接收到建行發送的長短信？

答：您可以編輯短信“KCDX”到95533開通接收長短信功能，就能接收長短信了。

3. 請問聯通手機和電信手機可以接收長短信嗎？

答：目前我行只支援移動手機接收長短信，暫不支援聯通手機和電信手機用戶接收長短信功能。