1. 我可以在貴行網際網路站開通基金凈值、貴金屬、股市指數提醒等理財資訊短信服務嗎？

答：可以。目前甘肅、河北、青島等三家分行的個人客戶可通過我行網站（www. ccb. com）開通基金凈值、貴金屬、股市指數、外匯匯率等理財資訊短信服務。

2. 理財資訊短信服務可開通多少個手機？

答：目前我行暫只支援一個客戶一個手機號碼開通理財資訊短信服務。

3. 可以開通幾隻基金的凈值提醒通知？

答：目前我行暫只支援一個客戶開通三支基金的凈值提醒。

4. 我可以設定我關注基金凈值的上下限嗎？

答：可以。您可以根據您的需要在網站設定關注基金的上下限通知標準。

5. 我在櫃檯已開通了基金短信服務，還能在網站上開通名下基金凈值提醒及交易結果通知服務嗎？

答：不可以。在櫃檯開通基金短信服務和在網站上開通名下基金凈值及交易結果提醒功能是一樣的，反之也是一樣。

6. 貴行的股市指數提供上海和深圳股票市場的大盤指數嗎？

答：是的。我行股市指數提醒服務提供滬深股市的大盤收盤指數提醒服務。

7. 我可以定制貴金屬行情提醒的短信接收時間嗎？

答：可以。您可以在網站自行設置您貴金屬行情提醒的短信接收時間，系統默認是隨時接收短信，您也可以設置在9點至21點接收。

8. 貴行的理財資訊短信服務收費嗎？

答：目前我行理財資訊短信服務是有償服務，目前處於免費試用期，暫時不收費。

9. 我可以變更接收理財資訊短信服務的手機號碼嗎？

答：你可以在網際網路站上變更手機號碼，系統驗證您的繳費賬戶資訊及賬戶密碼後即可變更手機號碼。

10. 我能單獨變更貴金屬行情提醒的而不變更基金凈值的短信接收手機嗎？

答：不可以。如果變更了資訊短信服務的接收手機，則包括基金、外匯匯率、股市指數、貴金屬行情提醒等理財資訊短信服務的手機號碼都會統一更換為新手機號碼。

11. 我可以變更理財資訊短信服務的繳費賬戶嗎？

答：你可以通過網際網路站登錄理財資訊短信服務後變更繳費賬戶。

12. 理財資訊短信服務的繳費賬戶可以是定期賬戶嗎？

答：不可以，繳費賬戶必須是本人名下活期賬戶，包括龍卡通、準貸記卡、理財卡、活期存摺等賬戶。

13. 我已是建行短信客戶，想開通理財資訊短信服務，還需輸入手機號碼嗎？

答：不需要單獨輸入手機號碼，系統會向您當時開通短信服務的主手機號碼發送短信。

14. 開通理財資訊短信服務時驗證碼是幾位數字？

答：我行發送給您開通理財資訊短信服務的驗證碼是4位數字驗證碼。

15. 我可以登出我本人名下所有理財資訊短信服務嗎？

答：可以。您可以通過網站在理財資訊短信服務定制頁面中選擇登出本人名下所有理財資訊短信服務。

16. 我什麼時候可以收到基金凈值、名下基金凈值短信？

答：基金凈值、股市指數通知短信是週一至週五期間每天發送，名下基金凈值短信是週六發送。

17. 我登出本人名下所有理財資訊短信服務，賬戶變動短信服務會一起登出嗎？

答：不會。

18. 我可以上行短信登出本人名下所有理財資訊短信服務嗎？

答：不可以。

19. 理財資訊短信服務開通時輸入的驗證碼幾分鐘內有效？

答：5分鐘內有效，您必須在5分鐘內輸入驗證碼。

20. 我收到驗證碼5分鐘後再輸入，系統提示失敗，該如何操作？

答：您可以點擊“獲取驗證碼”再次獲取驗證碼並需及時輸入驗證碼。