1. 我可以上行短信修改短信服務繳費賬戶嗎？

答：可以。如果您是我行個人短信客戶，您可以上行短信“GGJF#新繳費賬戶後四位”更改短信服務繳費賬戶。

2. 企業短信客戶可以上行短信修改短信服務繳費賬戶嗎？

答：不可以。目前我行只支援個人短信客戶上行短信更改短信服務繳費賬戶，企業客戶可通過櫃檯網點辦理變更手續。

3. 非主手機號碼可以上行短信修改短信服務費繳費賬戶嗎？

答：不可以。目前我行只支援主手機號碼上行短信修改本人短信服務費繳費賬戶。

4. 我可以將本人名下的非短信簽約賬戶更改為短信服務費繳費賬戶嗎？

答：不可以。該賬戶必須簽約短信服務。

5. 我的手機號碼簽約了多個不同客戶的短信服務，也能通過上行短信修改短信服務費繳費賬戶嗎？

答：不可以。目前我行不支援簽約多個不同客戶短信服務的手機上行短信修改短信服務費繳費賬戶，您可以到櫃檯辦理繳費賬戶變更。

6. 我上行短信修改短信服務費繳費賬戶可以為定期賬戶嗎？

答：不可以。目前我行只支援本人名下活期賬戶（活期存摺、理財卡、準貸記卡、龍卡通），不支援定期賬戶。

7. 上行短信可以修改其他渠道（如手機銀行）的服務費繳費賬戶嗎？

答：不可以。目前我行只上行短信修改短信服務費繳費賬戶。您可以到櫃檯變更其他渠道（如手機銀行）的繳費賬戶。

8. 我可以編輯短信修改短信賬戶變動通知服務費的計費方式嗎？

答：如果您是我行短信賬戶變動通知服務的客戶，您可編輯短信“XGJF#賬戶後四位#計費方式”發送到95533進行修改，其中“計費方式”以01代表包月，02代表包年。

9. 編輯短信修改短信賬戶變動通知服務費是修改單個賬戶的計費方式還是客戶名下所有的賬戶？

答：客戶用一個手機號碼簽約自己名下多個賬戶，如果客戶修改其中一個賬戶的計費方式，則其餘簽約賬戶的計費方式也相應改變，各賬戶的下一計費日將按修改後的計費方式計算下一週期的服務費。

10. 修改計費方式的指令可以小寫輸入嗎？

答：可以。我行上行短信支援大小寫字母輸入方式。

11. 計費方式修改後什麼時候可以生效呢？

答：在計費方式修改成功後的下一個計費日，系統將按新的計費方式的收費標準計下一計費週期的服務費。