答：此類情況通常為客戶操作賬戶為授權賬戶，但授權賬戶在授出方已經欠費凍結，因此被授權方操作時會提示相應錯誤。需授權方將賬戶欠費繳清後，被授權方才能正常使用。

如果您只能看到“制單”和“電子對賬”功能表是由於您的企業網銀欠繳費用被凍結造成的。您可以通過企業網銀線上繳費，繳費方式為：3個盾的客戶，制單員點擊“制單-網銀費用-網銀費用繳交-補繳服務費/補繳結算費”制單，復核員通過“復核-網銀費用-網銀費用繳交復核”進行復核，實時生效；2個盾的客戶，制單員點擊“制單-網銀費用-網銀費用繳交-補繳服務費/補繳結算費”制單，實時生效。您也可以到您的簽約網點查詢並補繳服務費或結算費的欠費金額。