尊敬的客戶:
我行將於2015年1月23日至25日進行系統升級。系統升級期間,將暫停辦理部分業務,具體安排如下:
1. 2015年1月23日(週五)下午18:00至1月25日(週日)上午8:00,各渠道個人客戶風險評估和産品適合度調查功能、各渠道預約非金融服務及查詢權益積分功能、網上銀行VIP綜合對帳單開通及認證賬戶維護功能、400貴賓專線電話、高端客戶版網上銀行暫停使用。
2. 2015年1月24日(週六)15:30至17:00,暫停代理保險投保繳費等業務。
3. 2015年1月24日(週六)17:30至20:20,暫停基金盤後交易、賬戶貴金屬撤單交易及國債、基金、賬戶貴金屬等業務的查詢交易,賬戶貴金屬挂單到期自動失效相應順延。
4. 2015年1月24日(週六)19:30至21:30,暫停辦理理財産品業務。
5.2015年1月24日(週六)20:00至25日(週日)淩晨5:30,暫停電話銀行、網上銀行、手機銀行等渠道的客戶簽約和賬戶追加服務,暫停賬號支付首次開通服務和個人網銀結售匯業務。
6. 2015年1月25日(週日)淩晨1:30至5:30,我行龍卡借記卡(包括磁條卡及IC卡)、準貸記卡(包括磁條卡及IC卡)暫停所有境內/外業務;我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端和POS機具(含電話POS)也將暫停使用,電話銀行、網上銀行、手機銀行等渠道暫停服務。
請您根據自身的需要,提前做好相應安排,我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意,並將努力縮短暫停服務的時間。同時,對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心的感謝!
中國建設銀行
2015年1月22日