今年以來，一場突如其來的新冠肺炎疫情給經濟社會帶來前所未有的挑戰。本行積極應對疫情挑戰，認真履行責任擔當，依託數字化經營模式，著力推動疫情防控和服務經濟社會統籌發展。

    聞令而動，迅速作出部署行動。疫情發生後，本行第一時間成立疫情防控工作領導小組，率先推出支援疫情防控金融服務“十項舉措”、網點員工關愛“二十項措施”等。全力支援湖北和武漢抗疫主戰場，境內外機構多方籌集物資馳援抗疫一線。通過子公司建信人壽為湖北及援鄂醫護人員免費提供保險保障及住院補助，向全國抗疫一線工作者免費提供“戰疫愛心保”。發動廣大員工積極支援抗疫，疫情發生以來本行捐款捐物已超過2.5億元。

    加大信貸支援力度，精準助力“六穩”“六保”。加力支援疫情防控領域資金需求，一季度累計為境內疫情防控相關企業發放貸款969億元。力保國計民生重點領域，加大鐵路、民航、電力、能源等重點企業和重大基建項目信貸支援。發揮綜合金融服務優勢，通過網路供應鏈融資服務助力産業鏈供應鏈企業協同復工復産。支援商戶復市和居民消費，加大信用卡和個人消費貸款投放。發起設立50億元抗擊疫情穩定發展基金，帶動社會資本積極參與。

    實施差別化信貸政策，扶助企業渡過難關。為新發放普惠型小微企業貸款執行利率優惠，信用貸款年利率不超過4.5%；對疫情防控相關行業在此基礎上進一步下降0.4個百分點。開闢信貸綠色通道，快速響應緊急需求。推出“雲義貸”等專屬産品。出臺支援湖北地區的26條專項措施，對受疫情影響暫時遇到困難的企業，信貸上予以足額支援保障。

    科技戰疫，提升數字化防控和治理能力。對接國家“防疫健康資訊碼”，在智慧政務服務平臺上線疫情防控服務功能。推出“建行智慧社區管理平臺”，截至4月末已覆蓋246萬個城市社區、鄉村和企業超5,000萬用戶。聯合專業網際網路醫療機構開通“新冠肺炎實時救助平臺”。推出“線上菜籃子”服務，幫助商戶線上經營和方便百姓居家購物。依託覆蓋全國50多萬個鄉鎮和行政村的61萬個“裕農通”服務點，下沉鄉村推動疫情防控和脫貧攻堅。依託建行大學網路培訓優勢，為公眾推出線上“防疫課堂”。推廣“企業線上經營工具箱”，助力復工復産。

    隨著境外疫情擴散，本行境外機構在做好疫情防控和員工防護的同時，主動為當地捐贈防疫物資，積極支援當地抗擊疫情。依託“企業智慧撮合平臺”國際版，開設“全球防疫物資專區”，積極對接境內外防疫物資商品供給和採購需求。為物資出口提供“綠色通道”信貸支援、免費跨境結算、低成本貿易融資等配套金融服務。

    下一步，本集團將密切關注疫情走勢和宏觀政策變化，繼續推進精細化管理，深化數字化經營，有效對接客戶需求，推動業務有序發展，守牢風險底線，支援疫情防控和復工復産，助力經濟高品質發展。

    2020年一季度，本集團實現凈利潤809.81億元，同比增幅3.92%。主要因素如下：

    凈利息收入1,334.99億元，同比增幅6.74%，生息資産平穩增長抵消凈利息收益率同比下降。

    手續費及佣金凈收入453.76億元，同比增幅5.45%，主要得益於加大線上産品布放力度，推動重點中間業務産品較快發展。

    其他非利息凈收入（國際會計準則）75.30億元，同比降幅29.76%，主要由於受疫情因素影響，金融市場波動導致相關資産估值變動。

    經營費用（國際會計準則）388.87億元，同比降幅1.28%；成本收入比（國際會計準則）20.16%，較上年同期下降1.02個百分點。資産減值損失支出491.67億元，同比增幅12.78%。

    本集團將堅持穩中求進工作總基調和新發展理念，全力做好疫情防控以及穩定經濟運作和社會發展金融服務保障，紮實推進住房租賃、普惠金融和金融科技三大戰略，有效釋放G、B、C“三端”活力，加強精細管理、聚力提質增效，強化全面主動風險管理，努力克服疫情影響，實現穩健均衡發展。

    本集團積極應對疫情帶來的挑戰，加大信貸投放力度，著力推動疫情防控和服務經濟社會統籌發展。2020年一季度末，本集團貸款和墊款總額15.98萬億元，較上年末增幅6.39%。其中：

    公司類貸款和墊款8.73萬億元，較上年末增幅9.93%，主要投向基礎設施、普惠金融等重點領域。通過加大信貸投放力度有效支援疫情防控，一季度累計為境內疫情防控相關企業發放貸款969億元。緊跟國家重大戰略項目，加力服務京津冀、粵港澳大灣區、長三角區域信貸需求。（2019年末，基礎設施行業領域貸款餘額3.68萬億元，當年增幅6.49%；普惠金融貸款餘額9,631.55億元，當年增幅57.88%；戰略性新興産業貸款餘額5,335.51億元，當年增幅38.38%。）

    個人貸款餘額6.71萬億元，較上年末增幅2.43%，信用卡貸款及個人住房貸款平穩增長。（2019年末，個人住房貸款5.31萬億元，當年增幅11.60%；信用卡貸款7,411.97億元，當年增幅13.79%。）

    票據貼現餘額4,990.73億元，較上年末增幅1.29%，主要是支援企業短期資金週轉需要。

    2019年末，本集團普惠金融貸款餘額9,631.55億元，當年增幅57.88%；普惠金融貸款客戶132.51萬戶，當年新增30.72萬戶；當年累計發放普惠型小微企業貸款利率4.95%。

    本集團堅持平臺化經營，圍繞“數字、平臺、生態、賦能”的發展理念，不斷探索智慧化、生態化的普惠金融新模式，推動數字化精準行銷，實行數字化、全流程、精細化風險管控，為普惠金融業務高品質發展提供保障。截至2019年末，以“小微快貸”為代表的新模式産品累計投放貸款超過1.7萬億元，惠及小微企業近103萬戶。

    本集團實施數字化經營，積極做好旺季行銷，推動存款取得良好增長。

    2020年一季度末，本集團吸收存款餘額19.71萬億元，較上年末增加13,405.00億元，增幅7.30%；在負債總額中的佔比為79.54%，較上年末提升0.38個百分點。分結構看：

    定期存款餘額8.72萬億元，較上年末增加6,941.85億元，增幅8.65%；活期存款餘額10.77萬億元，較上年末增加6,349.38億元，增幅6.26%。

    個人存款餘額9.78萬億元，較上年末增加8,650.51億元，增幅9.70%；公司存款餘額9.70萬億元，較上年末增加4,640.72億元，增幅5.02%。

    本集團將主動適應形勢，堅持和完善數字化經營模式，強化系統性網路化穩存增存策略，促進全年存款業務保持穩定增長。

    2020年一季度，本集團凈利息收益率（NIM）為2.19%，同比下降10個基點。

    正向因素主要為同業存款、發行債券等其他付息負債付息率下降；負向因素主要為一般性存款成本上升、貸款收益率下降、債券和貨幣市場運用收益率降低，以及一般性存款、貸款和債券佔比下降等結構變化因素。

    受新冠肺炎疫情、市場利率整體下行、貸款利率市場化穩步推進及存款競爭加劇等多重因素的影響，預計2020年本集團凈息差面臨一定壓力。

    本集團發揮金融科技和數字化經營優勢，深入分析客戶需求，抓住市場機遇，加大線上産品布放力度，推動重點中間業務産品較快發展。

    2020年一季度，本集團實現手續費及佣金凈收入453.76億元，同比增幅5.45%。託管及其他受託業務等實現較快增長，結算與清算、銀行卡等業務穩步增長。

    本集團持續加大金融科技領域相關投入力度。2019年度，本集團金融科技投入為176.33億元，佔經營收入（國際會計準則）的2.60%。2019年末，本集團科技類人員數量為10,178人，佔集團人數的2.75%。2020年，本集團擬安排固定資産投資預算總量190億元，其中推動金融科技領域創新和運營模式革新是預算安排重點之一。

    本集團著力推進智慧化平臺建設。構建企業級網路與資訊安全管理體系，構建實時感知、智慧決策、自動控制的智慧運維平臺，人工智慧平臺18個組件覆蓋381個業務場景，物聯網平臺支援5G⁺智慧銀行、智慧金庫、智慧鈔箱等應用。

    以金融科技支援業務發展。構建“場景化、個性化、智慧化”的新零售，打造“交易性與新興業務無縫融合”的新對公服務，建設“智慧、高效、強風控”的普惠金融，建立“全面智慧、精準及時、主動前瞻”風控體系。

    受新冠肺炎疫情影響，銀行經營面臨的不確定性因素增多。本集團積極評估疫情對業務經營和資産品質的影響，加強精細化管理，強化主動風險防控，提升可持續發展和風險抵禦能力。

    2020年一季度，本集團資産品質保持平穩，不良貸款率1.42%，與上年末持平；風險抵補能力穩步提升，撥備覆蓋率為230.27%，較上年末上升2.58個百分點。

    本集團將密切關注疫情走勢和宏觀政策變化，持續推進全面主動智慧的風險管理，提升信貸治理能力，緊抓資産品質管控，努力降低疫情影響，促進全年資産品質關鍵指標平穩、均衡、可持續。

    本集團綜合考慮積累資本、滿足資本監管要求，以及為股東提供合理投資回報等因素確定派息比例。

    2019年度，本集團擬向全體股東派發年度現金股息每股人民幣0.320元（含稅）；現金股息總額800.04億元，佔集團口徑下歸屬於本行股東2019年稅後利潤的比例為30％。

    上述方案已經董事會審議通過，將提請2019年度股東大會審議。如獲得批准，股息將支付予在2020年7月9日收市後名列本集團股東名冊的A、H股股東。2019年度A股現金股息預期將於2020年7月10日派發，H股現金股息預期將於2020年7月30日派發。

回答：請點擊投資者關係中最新公告欄目查詢詳細情況。

回答：建行董事會設有5個專門委員會，其中包括審計委員會。您可以點擊公司治理中董事會一欄查詢詳細情況。

回答：您可以點擊投資者關係中財務摘要欄目查看建行財務資訊，或者點擊定期業績報告欄目查看詳細的財務報告。

回答：請點擊投資者關係中定期業績報告一欄。

回答：安永華明會計師事務所（特殊普通合夥）為本行及境內子公司國內會計師事務所，安永會計師事務所為本行及境外子公司國際會計師事務所。