海外匯出匯款
Q1.匯出匯款需要多久可以到帳？
A1.正常情況下，1～2個工作日即可到賬。但根據收款銀行的業務處理情況略有延遲。
Q2.匯出匯款金額有否上限制約？
A2.根據法規要求，需通過客戶提供的資金來源及交易目等證明材料，對匯款金額進行合理性判斷，我行可為您提供匯款金額在合理範圍之內的匯款服務。而中國國家外匯管理局對個人結匯額度實行年度總額管理，即每年人民幣結售匯累計金額不得超過等值5萬美金。因此，建議您事先確認收款人該年度結售匯額度是否充裕。
海外匯入匯款
Q1.中國建設銀行東京分行的SWIFT CODE？
A1.東京分行的SWIFT CODE是PCBCJPJT。
Q2.收取匯款時是否發生手續費？
A2.根據匯入匯款的幣種和收款幣種不同，手續費的收費標準略有不同。
1.匯入幣種與收款幣種相同時，收取匯入匯款手續費和無兌換手續費
例：客戶的日元賬戶收到300萬日元的匯入匯款，匯入匯款的續費為：
①+②＝3,000日元
①匯入匯款手續費：單筆1,500日元
②無兌換手續費：匯款金額×0.05%（最低為1,500日元）
2.匯入幣種與收款幣種不一致，即匯入後轉換幣種入賬時，僅收取匯入匯款手續費部分（換幣入賬適用入賬日當天匯率）。
匯入匯款手續費詳情請見「個人業務手續費收費標準」。
關於在本行所屬中國境內分行開立的賬戶（借記卡、信用卡、存摺等）
Q1.中國境內分行發行的賬戶（卡・存摺）可否在在日分行進行交易？
A1.在日分行網點僅支援本機構開立的賬戶的相關服務，咱不能提供在我行中國境內分行開立的賬戶（卡・存摺）的存取款交易或餘額查詢服務。
Q2.如何使用中國境內分行發行的借記卡（信用卡）在日本進行取款？
A2.如所持卡片帶有銀聯標識(Union Pay），則可以使用帶有銀聯標識（Union Pay）的自動提取款機(ATM）在一定額度內取現。詳情可諮詢中國境內開戶行所在地的中國建設銀行電話客戶服務中心(下記A4）,也可以直接向中國國內的銀聯卡客戶服務中心進行諮詢。
Q3.在日本可否向中國境內分行發行的借記卡（信用卡）賬戶進行存款？
A3.此類交易屬於海外匯出匯款。在日分行網點可受理相關申請，根據海外匯出匯款的收費標準收取手續費。
Q4.關於在中國境內分行開立賬戶的餘額查詢
A4.請您直接向中國境內的中國建設銀行電話客戶服務中心查詢。
服務熱線電話號碼：+86-○○（賬戶開戶行所在地電話區號）-95533
其他
Q1.東京分行是否設有自動提取款機（ATM）
A1.目前東京分行尚未設置自動提取款機（ATM）
Q2.是否可以使用Bank Of America N.A.發行的銀行卡在東京分行取款
A2.根據中國建設銀行與Bank Of America N.A.合作協議，Bank Of America N.A.發行的銀行卡可在中國境內及香港地區的我行分支機構取款，目前日本地區尚不支援。
