SaaS直聯
(一)服務簡介
近年來,越來越多的中小企業在供應鏈、企業辦公、統一採購等領域,通過網際網路使用SaaS平臺提供的服務。企業客戶通過SaaS平臺完成業務流程後,往往有支付、對賬等進一步的金融需求。建行在企業網銀傳統直聯基礎上推出SaaS直聯服務,基於SaaS平臺訂單生成預製單資訊,由企業通過建行企業網銀完成相應訂單下的資金劃轉。在兼顧體驗和安全的前提下,通過客戶、平臺、銀行間資金流及資訊流的交互,使得平臺業務流程完成交易閉環,無縫銜接。
(二)適用對象
為企業客戶提供供應鏈、企業辦公、統一採購等領域雲服務的各類SaaS服務平臺。
(三)服務特點
開放獲客
將企業網銀服務開放至對公平臺,不但滿足對公平臺的迫切需求,同時延伸我行金融服務的觸角,吸引對公平臺的客戶成為我行客戶
安全合規
不改變現有流程,客戶仍會對系統對接的內容進行人工確認,並用網銀盾簽名。不涉及向外傳輸任何帶有客戶資訊的內容。
體驗提升
客戶辦理業務流程更加順暢高效,平臺可按需調用相關服務,進行模組化定制。
(四)業務開辦流程
1.SaaS平臺方申請:
(1)SaaS平臺方向所屬分行提出申請;
(2)向我行提供平臺背景情況、服務模式、客戶協議等材料。
2.總行準入:
(1)分行受理申請後,向總行報送擬接入SaaS平臺正式申請材料;
(2)總行採取一事一議原則,對相關第三方平臺進行評估及準入。
3.協議簽署
(1)總行同意準入後,SaaS平臺方、客戶、銀行間兩兩簽署協議。在後臺開通網銀直聯服務。
(2)客戶與銀行簽署《對公網路服務協議》;
(3)SaaS服務平臺與銀行除簽署《對公網路服務協議》外,應簽署《銀企直聯補充協議》;
(4)SaaS平臺方與客戶之間應簽署相關服務協議,提示客戶在該平臺將會使用“預填資訊”服務,約束相關權利義務。
4.分行受理
(1)分行提交ITM需求;
(2)完成SaaS直聯網銀盾設置;
(3)指導客戶在企業網銀完成外聯平臺操作員新增等直聯管理操作;
(4)實施外聯前置機安裝。
5.介面開發:
(1)分行向客戶提供SaaS直聯開發説明文件、介面規範、數據格式等技術標準文件
(2)SaaS平臺方進行自有系統介面開發
6.測試上線:
(1)SaaS平臺方開發完成後,聯繫經辦行提交測試申請
(2)技術部門為SaaS平臺方開通測試網路訪問
(3)總分行相關部門為SaaS平臺方提供測試支援
7.投入使用
(1)SaaS平臺方開發完畢達到上線要求則可完成客戶生産系統簽約工作;
(2)無需等待上線窗口,SaaS平臺方系統即可投入使用。