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機場嘉賓服務

   

為提高機場嘉賓服務品質和效率,我行在機場服務場所布放了POS機,您需要憑卡和積分享受服務,現對有關事項告知如下:

一、機場服務流程

客戶在享受機場嘉賓服務時,應出示建設銀行私人銀行卡(含附屬卡)、財富卡(含附屬卡)、理財白金卡(含附屬卡)、八一龍卡白金卡和鑽石/白金信用卡客戶,由服務人員刷卡,系統識別扣減積分後,客戶在POS機單據上簽字確認;客戶卡內積分不足抵扣服務消費的,將不能享受機場嘉賓服務。建設銀行鑽石/白金信用卡,享受機場嘉賓服務時,由服務人員刷卡,系統識別並通過後(無須扣減積分),客戶在POS機單據上簽字確認即可,當刷卡無法通過時,將不能享受機場嘉賓服務。

二、積分查詢

客戶可通過在我行營業網點、理財中心、私人銀行和財富中心的專屬客戶經理查詢本人權益積分,還可登陸建設銀行網上銀行(www.ccb.com)查詢。電話銀行簽約客戶可撥打400889553395533進行查詢。

三、服務內容

登機指導: 為客戶提供機場服務、登機手續等方面的諮詢、指引服務。

協辦登机證: 機場工作人員協助在專屬貴賓櫃檯換取登机證。

快速安檢通道: 客戶安檢通道,快速引導,便捷安全。

嘉賓休息室: 舒適環境、輕鬆享受,提供免費飲料、上網及報紙、棋牌等服務。

登機提醒: 登機時刻,親情提醒,分秒盡在掌握中。

四、重要提示

1、當您因公或因私外出旅行時,建設銀行向您提供的機場嘉賓服務,能充分體現航空旅行的方便、快捷和舒適。

2、當您享受建設銀行機場嘉賓服務時,須出示您本人的私人銀行卡、財富卡、理財白金卡(以上均含附屬卡),八一龍卡白金卡,鑽石/白金信用卡及有效身份證件、當日乘機憑證。

3、為了不影響您的行程,請提前與您的客戶經理聯繫,或致電我行400889553395533,您也可以撥打各地機場客戶服務熱線,了解服務詳情。

4、當您的積分不夠抵扣服務消費時,您需要調整在我行的金融資産,以免影響您享受我行服務。

 

 

 

 

中國建設銀行機場嘉賓服務積分扣減標準

201461日起執行)

 

序號

分行

機場名稱

服務內容

是否預約

積分扣減額

1

北京

首都機場

禮賓員協助客戶辦理登記手續/快速安檢通道,快速引導客戶通過安檢/嘉賓休息室,客戶可在嘉賓休息室休息(提供茶點軟飲、免費市內電話和網際網路上網、書報棋牌)/登機提醒

3000

2

天津

天津濱海國際機場

協辦值機手續、交運或提取行李、協辦值機手續、頭等艙休息室服務、引導至樓內登機口

3000

3

河北

石家莊機場

貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道

3000

4

山西

太原武宿國際機場

禮賓迎接、協助辦理值機手續、安全檢查通道、貴賓休息室、資訊查詢、提醒登機、遠機位擺渡

3000

5

運城關公機場

冠名貴賓廳休息,機場人員引導通過國內貴賓安檢通道,協助辦理值機手續、托運作李、代購保險、航班資訊查詢、登機提醒、引導登機及貴賓機坪巡回巴士服務、進港接機服務

3000

6

內蒙古

呼和浩特白塔機場

休息廳綜合服務(上網、茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)和代辦登機手續

3000

7

包頭二里半機場

休息廳綜合服務(上網、茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)協助辦理值機手續、托運作李。

3000

8

烏海機場

休息廳綜合服務(茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)和代辦登機手續

3000

9

鄂爾多斯國際機場

登機指導、協辦登机證、快速安檢通道、為貴賓提供貴賓廳休息,內設沙發、電視、免費飲品、甜點、速食麵及我行宣傳折頁、登機提醒。

3000

10

呼倫貝爾海拉爾東山機場

休息廳綜合服務(茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)和代辦登機手續

3000

11

赤峰玉龍機場

休息廳綜合服務(上網、茶水、點心、電視、雜誌、建行業務介紹等)和代辦登機手續

3000

12

遼寧

瀋陽桃仙國際機場

協辦登機手續,快速安檢通道,專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,登機提醒

3000

13

大連

大連市周水子機場

貴賓廳休息、提醒登機及查詢、協代辦值機手續、貴賓專用安檢通道、專人導乘、遠機位擺渡、專用停車場

3000

14

吉林

長春龍嘉機場

貴賓室免費休息、代辦乘機手續(有行李托運時需隨同服務員共同辦理)、貴賓安檢通道、登機時間到時提醒、免費茶水飲料

3000

15

黑龍江

哈爾濱太平國際機場

專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用市內電話和互聯上網,登機提醒

3000

16

上海

上海虹橋機場

提供協辦乘機手續和行李托運,代買保險、頭等艙安檢通道、提醒登機、專車送客登機(限國內航班遠機位)、貴賓室候機休息等服務

3000

17

浦東國際機場

3000

18

江蘇

南京祿口國際機場

提供免費停車服務、訂購票服務、迎賓服務、辦理乘機手續和托運作李等服務、貴賓休息室、免費茶點、登機提醒、專人引導登機、接機服務、航班延誤服務、溫馨服務

暫停

3000

19

浙江

杭州蕭山機場

茶水、點心、飲料免費,代辦登機手續和行李托運,登機時間到時提醒,專用安檢通道,優先登機,專用巡回巴士並由專人引導至登機口

提前3小時預約0571-86665666

3000

20

溫州永強機場

免費代購機票及保險;免費代辦值機及行李托運手續;免費提供尊易貴賓樓候機服務;免費提供一杯茶飲、免費報刊雜誌閱覽;提供市內電話、收發傳真、複印等免費商務服務;免費提供商務貴賓專用安檢通道、服務員引導和貴賓車輛場內送機服務;免費代訂酒店、旅遊用車和訂餐服務

提前2小時預約:0577-86898888\0577-86898961

3000

21

寧波

寧波櫟社國際機場

代購機票、代辦登機手續、貴賓休息室、精美小吃、飲料、專用安檢通道、登機引導、委託接機、送機等貴賓服務內容

起飛前3小時致電0574-81899111預約

3000

22

安徽

合肥新橋國際機場

商務貴賓廳休息、免費茶點軟飲,免費使用市內電話和互聯上網、專用安檢通道、登機提醒

3000

23

黃山機場

專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用市內電話和互聯上網,登機提醒

提前4小時預約:0559-293414429347072934750

3000

24

福建

福州長樂國際機場

專用的貴賓休息室(候機樓一樓南翼貴賓室)、代辦國內乘機手續、專屬貴賓安檢通道、提供登機提醒、VIP巡回巴士服務、免費茶點軟飲、免費報刊雜誌閱覽、免費使用網際網路、電視服務等。服務對象:私人銀行卡及財富卡客戶(含附屬卡,隨行人員不限人數)

3000

專用的嘉賓休息室(候機樓三樓貴賓候機廳)、代辦國內乘機手續、專屬貴賓安檢通道、免費茶點軟飲,免費報刊雜誌閱覽等。服務對象:財富卡、私人銀行卡客戶(含附屬卡,隨行人員不限人數);理卡白金卡(含附屬卡)、八一龍卡白金卡客戶(隨行人員限1人);鑽石/白金信用卡客戶(限本人使用)。

3000

25

廈門

廈門高崎機場

登機一條龍服務:包括代辦乘機手續和行李托運、專用安檢通道、提醒登機、專車送客登機。貴賓室候機休息服務:專屬貴賓室、免費茶點軟飲、免費使用互聯上網、當日免費停車等

3000

26

江西

南昌昌北國際機場

貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道

3000

27

山東

遙墻機場

迎賓服務、引導服務、廳房服務、預約登機、專人送機、專用安檢、專用貴賓車

3000

28

青島

青島流亭機場

專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用市內電話和互聯上網,登機提醒

3000

29

河南

鄭州新鄭國際機場

冠名休息室休息;代辦值機手續;免費泊車;專用安檢通道;遠機位擺渡

提前4小時預約0371-6851995868519959

3000

30

湖北

武漢天河機場

免費停車場、貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道、引領到登機口或遠機位擺渡

3000

31

三峽

三峽機場

協辦登機手續,快速安檢通道,專用嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用電視和互聯上網,登機提醒

3000

32

湖南

長沙黃花機場

提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續(超重行李費用自理);提供茶水、飲料、點心、網際網路服務;提供準確的進出港航班資訊

3000

33

張家界荷花機場

提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續(超重行李費用自理);提供茶水、飲料、點心、網際網路服務;提供準確的進出港航班資訊

3000

34

廣東

廣州白雲國際機場

()辦登機手續、電瓶車代步、頭等艙休息室候機、自助茶點飲料、提醒登機

提前3小時預約020-86132888

3000

35

深圳

深圳寶安國際機場

免費停車、貴賓廳候機休息、代辦乘機手續,代辦行李托運、專用安檢通道、專車擺渡、航班資訊諮詢和商務服務(費用自理)

提前4小時預約0755-23459833

3000

36

廣西

南寧吳圩國際機場

提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續;提供茶水、飲料、點心、網際網路服務

3000

37

桂林兩江國際機場

提供貴賓廳大廳休息、VIP安檢通道、專人送機;代辦出港值機手續和行李托運手續;提供茶水、飲料、點心、網際網路服務

3000

38

海南

海南美蘭國際機場

商務貴賓室候機;自助茶點飲料;協助辦理登機手續;提醒登機服務

3000

(限私人銀行及潛力客戶) 貴賓停車場服務;貴賓休息室服務;協助辦理登機手續;國內貴賓通道行李托運手續;免費茶水、飲料、水果、糖果;專用安檢通道及遠機位專車擺渡。

提前4小時預約, 0898-36685836186089507990898-68586326

3000

39

四川

成都雙流國際機場

專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用市內電話和互聯上網,登機提醒

3000

40

重慶

重慶江北機場

嘉賓休息室、頭等艙安檢通道、登機提醒等

3000

41

貴州

龍洞堡國際機場

1.專用休息區。2.提供免費飲品、茶點以及報刊雜誌。3.提供棋牌娛樂。4.及時提供、提醒航班資訊。

3000

42

雲南

昆明長水國際機場

全天候免費停車場、貴賓休息室、代辦值機、專用安檢查通道、引領到登機口或遠機位擺渡、當日溫泉水療、當日自助餐

3000

43

麗江機場

1、提供貴賓廳休息、專用VIP安檢通道、專人送機;2、代辦出港值機手續和行李托運手續(超重行李費用自理);3、提供茶水、飲料、點心、網際網路服務;4、提供準確的進出港航班資訊

3000

44

陜西

西安咸陽機場

代辦登機手續;代辦行李托運;提供進港接機、行李提取服務;快速安檢通道;豐富的茶點軟飲、報刊雜誌服務;免費市內電話服務;登機提醒服務;免費使用網際網路;專用停車場(免費停車2小時)

3000

45

甘肅

蘭州中川機場

嘉賓休息室、代辦值機

3000

46

青海

西寧曹家堡機場

嘉賓休息室、專用安檢查通道等

3000

47

寧夏

銀川市河東機場

協辦登機手續,快速安檢通道,專用的嘉賓休息、免費茶點軟飲,免費使用互聯上網,登機提醒

3000

48

新疆

烏魯木齊地窩鋪機場

VIP嘉賓休息室、登機提醒、快速安檢通道

3000