一、服務地點和對象

（一）服務地點：首都機場T1、T2、T3航廈（僅限國內）

（二）服務對象：全行私人銀行目標級、且持有私人銀行卡或財富卡或理財白金卡（均含附屬卡）客戶。

二、積分扣減標準：5000分/人次

機場貴賓服務不限隨行人員人次使用，但要根據實際使用人次累計扣減非金融服務積分。

三、服務內容

（一）首都機場國內VIP專用停車場，1人次（含隨行人員）限泊車1輛，但不能過夜（即當天24：00前）；

（二）VIP會員休息室服務。可提供部分免費軟飲、咖啡、茶點、書刊、音像、上網等服務。除航班延誤情況外，客戶休息時間如下：

1、預定使用建行冠名T3-16包房，休息時間不超過3個小時；

2、預定使用會員公共休息室，休息時間不超過3個小時；

3、除航班延誤情況外，如果客戶休息時間超過相應休息區域時限時，機場工作人員提醒客人聯繫建行客服中心或建行客戶經理，再次辦理首都機場貴賓延時（3小時）服務。

（三）專人協辦登机證、行李托運等值機服務；

（四）專用聯檢通道及候機樓內全程接送引導；

（五）T1、T2國內遠機位專車擺渡服務；T3國內遠、近機位專車擺渡服務。

四、服務預約渠道

客戶須提前5小時撥打4008895533、或提前6小時向客戶經理提出服務需求，建行客服人員按照總行制定的積分扣減標準，凍結非金融服務積分後，客戶方可在首都機場享受服務。

五、服務流程

（一）出港服務：

1、客戶乘車抵達國內貴賓停車場；

2、機場工作人員協助搬運作李至前臺，客戶出示私人銀行卡（或財富卡或理財白金卡）、身份證和機票；

3、機場工作人員核實以上資訊無誤後，引導客戶進入貴賓休息室休息；

4、機場工作人員協助辦理值機和行李托運手續；

5、機場工作人員提醒客戶登機，登機時：

（1）T1/T2航廈：如為近機位，機場工作人員引導客戶通過安檢通道送至登機口；如為遠機位，機場工作人員引導客戶在貴賓區一層通過安檢後，客戶乘坐VIP巡回巴士登機。

（2）T3航廈：機場工作人員引導客戶在貴賓區一層通過安檢後，客戶乘坐VIP巡回巴士登機。

（二）進港服務：

1、機場工作人員根據預定單內容，持接機牌在登機口迎接客戶；

2、工作人員引導客戶乘坐VIP巡回巴士（遠機位）到達貴賓休息室休息，或工作人員（近機位）全程引導客戶至貴賓休息室；

3、機場工作人員提供休息室服務；

4、機場工作人員協助客戶提取托運作李至貴賓休息室；

5、休息後，機場工作人員引導客戶到貴賓停車場乘車離開。