常見問題
發佈時間:2013-07-18 00:00:00
1.辦理“學生惠”功能簽約時,能否使用異地卡進行簽約,能否簽約異地學校?
答:不能。由於客戶在學校主要使用當地的卡,因此在辦理“學生惠”功能簽約時,只能使用高校所在地一級分行開戶的賬戶進行簽約。
2.辦理“學生惠”功能客戶簽約時,需提供什麼樣的材料?
答:客戶僅辦理“學生惠”功能簽約時,可填寫特殊業務申請書,需提供學生證、校園卡(需印有入學年份、學歷、學制年限等資訊)或錄取通知書等可證明學生身份的證件。
3.客戶簽約學生惠時,櫃員如何操作才可免收卡工本費、年費和小額賬戶管理費?
答:客戶成功簽約學生惠時,在會員期間內(在校期間及畢業一年內)系統自動將年費和小額賬戶管理費收費標準設置為免費。
4.客戶簽約學生惠後如何免收賬戶變動通知服務費?
答:客戶簽約學生惠時綁定的優惠賬戶,在會員期間內(在校期間及畢業一年內)可享受免收賬戶變動通知服務費的優惠,短信優惠按賬戶計,一個賬戶開通多個手機,也均免費,但客戶名下其他賬戶不享受免費。
5.親親賬戶轉賬優惠的範圍是什麼?
答:親親賬戶轉賬包含櫃檯、ATM、網銀、手機、短信等渠道,優惠的交易包括行內本異地活期向活期轉賬。畢業前學生綁定的親朋好友親親賬戶向學生賬戶轉賬免收手續費,畢業後學生賬戶向親親賬戶轉賬免收手續費的優惠。