近期，針對老年人實施電信詐騙的犯罪活動多發，為提高老年消費者防範意識，保護人民群眾財産安全，河南銀保監局特提醒廣大金融消費者注意以下事項：

一、防範犯罪分子利用親情實施侵害

犯罪分子經常利用老年人重視親情、關心後輩的情感特點，通過電話、短信、微信等聯繫老年受害者，虛構親人遭遇事故急需救助、被綁架需要贖金、惹上官司需要賠償等情況，哄騙受害者支付款項。老年消費者在遇到上述情況時，要儘快與親人取得直接聯繫核實情況，不要急於轉賬匯款。

二、防範犯罪分子冒充國家機關實施侵害

犯罪分子經常利用老年人資訊較為閉塞、識別能力不強的弱點，冒充公安、司法、金融監管等國家機關工作人員聯繫老年人受害者，發送偽造的國家機關通知、通告、信函等公文，恐嚇受害者支付款項。廣大消費者應牢記國家機關不會通過電話、微信辦理案件或發送公文，更不會提出“繳納保證金”、“設立安全賬戶”、“通過轉賬驗證身份”等要求，不要輕信騙局。

三、防範犯罪分子竊取個人敏感資訊

老年消費者在日常生活和消費活動中要提高警惕，隨時注意保護個人敏感資訊。要防範不法人員以産品促銷、團購優惠、健康講座、投資理財等名目蒐集身份證號、銀行卡號、電話號碼等個人敏感資訊。在使用網路時不要點擊可疑連結，不要掃描來源不明的二維碼，及時關閉可疑的彈出頁面，在不能確認安全的情況下絕對不輸入賬戶密碼、短信驗證碼等保密資訊。

四、遇到疑似詐騙情形時及時求助。

老年消費者在遭遇疑似詐騙情形時要保持冷靜，不要聽信 “必須保密”、“不能告訴別人”的要求，及時通過電話報警或就近到公安機關求助。在銀行保險機構辦理業務的老年消費者也可以直接向現場工作人員説明情況，工作人員也會提供幫助或代為報警。

在此提醒老年金融消費者進一步提高自身防範意識，積極關注防詐反詐資訊，了解詐騙典型案例，及時識破騙局，防止遭受侵害。呼籲家庭成員和子女要時常關注老年人的思想動態和情感需求，普及防詐知識，多做風險提醒，主動幫助老年人遠離詐騙陷阱。