尊敬的客戶：

根據中國人民銀行哈爾濱中心支行工作安排,我行及中國郵政儲蓄銀行黑龍江省分行將共同承擔本次2022年賀歲普通紀念幣（以下簡稱“虎年賀歲幣”）、第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣（以下簡稱“冬奧幣”）及第24屆冬季奧林匹克運動會紀念鈔（以下簡稱“冬奧鈔”）發行剩餘部分的余量兌換工作，現就我行發行有關事項公示如下：

一、預約兌換網點及額度

中國建設銀行黑龍江省分行下轄111個營業網點承擔本次余量兌換工作，客戶可查看附件了解預約兌換網點和可預約額度等資訊。

二、預約兌換安排

按照人民銀行有關要求，此次虎年賀歲幣兌換工作採取線上預約兌換方式，不設重復預約核查期；冬奧幣、冬奧鈔兌換工作不安排線上預約方式，採取現場排隊兌換方式。具體安排如下：

（一）虎年賀歲幣

1.預約期

2022年8月26日22:30至2022年8月28日24:00

在預約期內，客戶可憑有效的第二代居民身份證進行預約，每人預約兌換限額為20枚。每位客戶僅能預約一次。

網路預約渠道：建行國際網際網路網站、移動門戶、個人網銀、個人手機銀行、建行總行微信公眾號、建行生活APP、掌上網點微信公眾號、中國建設銀行客戶服務微信公眾號。

客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。

2.預約兌換期

2022年8月29日至2022年9月29日

（二）冬奧幣、冬奧鈔

1.兌換期

2022年8月29日至2022年9月29日

2.兌換規則

1.冬奧幣、冬奧鈔每個品種每人兌換限額20套。

2.上述品種普通紀念幣（鈔）剩餘數量兌換按照先到先得的原則，兌完為止。

三、兌換業務提示

2022年8月29日至9月29日為公眾個人兌換期，承辦網點只辦理公眾個人兌換。2022年9月30日至10月31日，如上述品種普通紀念幣（鈔）仍有剩餘，剩餘的紀念幣（鈔）將全部轉為現場排隊兌換，承辦網點將採取現場登記身份資訊後同時辦理公眾個人兌換和單位團體兌換，個人和單位同時提交申請，優先辦理公眾個人兌換。 

（一）兌換證件要求

1.個人：個人預約兌換的有效身份證件為有效期內的第二代居民身份證原件。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

2.單位：單位團體預約兌換的有效材料為加蓋公章的書面申請（説明兌換數量和用途）、單位營業執照或組織機構代碼證複印件及辦理人和法定代表人的第二代居民身份證原件。

（二）虎年賀歲幣預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的、且在有效期內的第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。

（三）客戶憑本人有效期內第二代居民身份證原件辦理上述品種普通紀念幣（鈔）剩餘數量兌換，如代他人領取上述普通紀念幣（鈔）的，需持代辦人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件辦理，且每位客戶代領人數不超過5人。

（四）我行將按照人民銀行要求，在辦理普通紀念幣（鈔）剩餘數量兌換時需登記兌換人身份資訊和兌換數量，紀念鈔兌換時需登記冠字號碼號段，普通紀念幣整盒兌換時需要兌換人簽字確認。無論公眾個人還是單位團體，均要拆箱、拆捆後辦理兌換。

如部分地區因新冠肺炎疫情延期兌換，具體兌換安排以後續相關公告為準，請及時關注我行網站資訊。

特此公告。

中國建設銀行黑龍江省分行

2022年8月24日

溫馨提示：

一、根據《普通紀念幣余量兌換工作安排》，冬奧幣、虎年賀歲幣及冬奧鈔預約、兌換的有效身份證件為第二代居民身份證原件，如因第二代居民身份證丟失、或未成年人未辦理，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

二、線上渠道預約路徑：建行國際網際網路網站（PC端IE8以上版本瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、建行總行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）、建行生活APP（點擊“網點”-“紀念幣預約”，預約前需進行用戶註冊）、掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）、中國建設銀行客戶服務微信公眾號（點擊“熱門服務”-“紀念幣預約”）。

三、本次預約兌換及現場兌換的紀念幣（鈔）為自2020年起歷次發行剩餘部分，櫃面兌換存在拆卷、拆把、重新包裝、現鈔重新清點的情況，故本次預約兌換可能存在部分紀念幣不成卷、非原封包裝、紀念鈔冠字號碼不連續、鈔幣品相受損等情況，敬請諒解。

四、虎年賀歲幣線上預約登記時，請務必認真如實填寫個人第二代居民身份證姓名和身份證號碼，若不完全一致將會影響預約兌換。

五、本次虎年賀歲幣線上預約不設重復預約核查期，第一個預約兌換期（2022年8月29日至2022年9月29日）結束前未辦理兌換的，線上預約兌換資格作廢。已預約未兌換的2022年賀歲幣于第二個預約兌換期（2022年9月30日至2022年10月31日）全部轉為現場排隊兌換。

六、兌換期間週六、週日、中秋節，我行部分網點不營業，敬請客戶合理選擇兌換日期。兌換網點週末營業情況詳見附件，中秋節營業情況以網點現場公告為準。

七、現場兌換請遵守黑龍江省內各級政府疫情防控要求，配合網點掃碼、測溫、間距排隊等各項防控工作。

八、諮詢與投訴熱線：95533。