應對電信網路詐騙要做到不明連結不能點、不明條碼不能掃、身份資訊和銀行卡資訊保管好、短信驗證碼視同交易密碼要藏好。

一、什麼是電信網路詐騙

    電信網路詐騙是指不法分子利用短信、電話、網際網路等渠道編造併發布虛假資訊，在非接觸狀態下，騙取他人財物的違法犯罪活動。

二、常見騙局解析

1.積分兌現。不法分子冒充銀行、電信運營商等官方號碼發送含有釣魚連結的虛假短信，謊稱積分可兌換現金，一旦你點擊連結並在虛假網頁輸入卡號、有效期、安全碼、動態驗證碼等重要資訊後，他們就可冒用你的身份盜用賬戶資金。

2.提升額度。不法分子冒充銀行官方號碼發送虛假短信，假借提升信用卡額度誘騙你點擊短信中的虛假連結，盜取卡號、有效期、安全碼、動態驗證碼等重要資訊後實施盜用。

3.網購退款。不法分子假冒網店客服，謊稱物品缺貨或存在品質問題可辦理退款，借此引誘你提供銀行卡號、密碼、動態驗證碼等資訊，或讓你掃描二維碼進入事先製作好的虛假頁面竊取資訊，從而實施詐騙。

三、安全防範提示

1.妥善保管個人資訊及銀行卡資訊，絕不向他人洩露卡號、密碼、安全碼、有效期等信用卡資訊和身份證號、手機號等個人資料。

2.短信驗證碼視同交易密碼，仔細閱讀短信內容，絕不洩露用於“開通”、“辦理”、“付款”等各類業務的短信驗證碼。

3.謹防冒充銀行、電商平臺、電信運營商等號碼，以積分兌現、提升額度、網購退款等名義發送的虛假短信和不明來電。不要點擊短信中包含的不明網址連結，我行95533短信無任何網址連結。

4.不要隨意掃描陌生二維碼，掃碼前須確認該二維碼是否出自正規網站或商戶，謹防木馬病毒和虛假。

四、應急處理措施

1.遭遇電信網路詐騙後，一旦發現信用卡發生非本人交易，應立即聯繫我行客服95533凍結卡片，避免擴大損失。

2.及時撥打110報警，收集並向警方提供虛假短信、通話記錄等相關資訊。

五、自助安全工具

1.關注“中國建設銀行”微信號，綁定本人信用卡，可獲取實時交易提醒。

2.關注“龍卡信用卡”微信號，點擊底部功能表【簡單查】—【慧眼識真】，複製收到的以我行名義發送的短信內容後，可驗證短信真假（目前僅支援驗證建行信用卡短信）。

3.如收到詐騙短信或虛假網址連結，可使用我行手機銀行“安全中心”內的“風險舉報”功能，自助舉報風險資訊。

4.使用我行手機銀行“安全鎖”，根據自己的消費習慣，設置網路交易開關和限額，不用卡的時間及時上鎖，可有效降低盜刷風險。