一、小面額現金供應機制簡介

為促進流通中人民幣券別結構更趨合理，更好地保證現金供應，維護金融消費者權益，人民銀行營業管理部自2013年起號召北京地區金融機構建立並不斷完善小面額現金供應長效機制，為社會提供更好的小面額現金服務。建行北京市分行積極踐行首都行職責，從加強小面額現金備付管理、小面額現金主辦網點和主辦銀行管理等三方面建立起小面額現金供應機制。

（一）小面額現金備付管理

建行北京市分行按照人民銀行營業管理部的要求，根據北京地區小面額現金需求情況，合理確定了我行各營業網點每日營業前20元及以下各類小面額現金的最低備付金額，確保每個銀行業金融機構營業網點都有一定數量的小面額現金，以滿足客戶的一般兌換需要。

（二）明確小面額現金主辦網點

小面額現金主辦網點是指負責為客戶無償辦理超出當日一般營業網點備付數量的小面額現金兌換業務的網點。本著服務公眾，便利公眾的原則，建行北京市分行自2013年起積極設立小面額現金主辦網點，以更好地滿足公眾對小面額現金的需求。目前，我行共有10家營業網點能夠為廣大公眾提供便捷的小面額現金兌換服務。

（三）設立小面額現金主辦銀行

小面額現金主辦銀行是指負責辦理其他營業網點不能承擔的數額巨大的小面額現金兌換業務的指定網點。按照人民銀行要求，建行北京市分行共設立2家小面額現金主辦銀行，分別為位於東城區的前門支行營業部、位於門頭溝區的門頭溝支行營業部。我行這些小面額現金主辦銀行將為各屆公眾提供紙幣：20元、10元、5元、1元，硬幣：5角、1角的小面額現金的供應服務。

二、如何獲得便捷的小面額人民幣兌換服務

小面額現金供應機制建立後，各銀行業金融機構將分三個層次向社會提供小面額現金供應服務，可以更好地滿足社會公眾對小面額人民幣在種類、數量等不同層次的兌換需求。

社會公眾可根據自身需求自主選擇小面額現金供應網點，對於沒有特殊要求的一般性小面額現金兌換需求，各銀行網點均可滿足，公眾可就近到任意銀行網點兌換；對於有特定需求、兌換數量較大，超出一般銀行營業網點備付數量的小面額現金需求，公眾可就近到小面額現金主辦網點兌換或提前預約兌換；兌換數量特別大的，可就近到小面額現金主辦銀行兌換。