分行信用卡促銷活動客戶問答

重慶：“金雞報喜，建行獻禮”世紀龍卡信用卡活動

一、客戶問答

1、活動時間？

答：2017年1月23日-2017年2月2日（共11天），以刷卡交易日為準。

2、活動對象？

答：

活動一：本活動對象為所有賬戶狀態正常的世紀龍卡信用卡持卡客戶，主、附卡可單獨參加活動。以下簡稱“持卡人”。

活動二：活動期間通過新世紀商都二維碼掃碼申辦世紀龍卡且成功出卡客戶。

活動三：在開州商都、綦江商都、涪陵商都刷卡消費的世紀龍卡信用卡客戶。

3、活動內容？

答：

活動一：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至轄內新世紀百貨指定商都（見表1,活動區域不含超市、電器），單筆刷卡消費滿500元及以上享隨機立減優惠，優惠金額50--200元不等，單筆交易最高優惠200元，活動期間每卡限優惠一次，每天限前270名(參與活動商都共用名額)，先到先得，用完即止。

注：各店活動開始時間統一設置為每天上午11點。

活動二：活動期間客戶在新世紀商都活動現場通過二維碼掃碼申辦世紀龍卡，辦卡時務必填寫推薦碼“000000”，成功出卡的客戶將獲贈50元新世紀商都超市區域電子抵用券一張。我行將於2月28日之前將優惠券配置客戶新辦卡片上，抵用券限量400張，以客戶在我行系統內出卡時間先後為準，先到先得。抵用券有效期：2017年2月26日至2017年3月25日。

活動三：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至新世紀開州商都、綦江商都、涪陵商都單筆刷卡消費滿100元，可憑購物小票領取價值15元小禮品一份，每人限領一份，每天每店限前40名，先到先得，領完即止。

4、我如何參加活動？

答：

活動一：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至轄內新世紀百貨指定商都（見表一，活動區域不含超市、電器），單筆刷卡消費滿500元及以上享隨機立減優惠，優惠金額50--200元不等，單筆交易最高優惠200元，活動期間每卡限優惠一次，每天限前270名(參與活動商都共用名額)，先到先得，用完即止。

注：各店活動開始時間統一設置為每天上午11點。

活動二：活動期間客戶在新世紀商都活動現場通過二維碼掃碼申辦世紀龍卡，辦卡時務必填寫推薦碼“000000”，成功出卡的客戶將獲贈50元新世紀商都超市區域電子抵用券一張。我行將於2月28日之前將優惠券配置客戶新辦卡片上，抵用券限量400張，以客戶在我行系統內出卡時間先後為準，先到先得。抵用券有效期：2017年2月26日至2017年3月25日。

活動三：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至新世紀開州商都、綦江商都、涪陵商都單筆刷卡消費滿100元，可憑購物小票領取價值15元小禮品一份，每人限領一份，每天每店限前40名，先到先得，領完即止。

5.活動商戶地址、電話、營業時間？

                      重慶市新世紀百貨各大商都（11家）。

6.活動禮品領取地點？

答：

活動一：符合活動條件的客戶，POS刷卡消費自動享受折扣優惠。

活動二：新辦卡客戶獲贈的電子抵用券我行將於2月28日之前自動配至客戶新辦卡片上。

    活動三：客戶憑購物小票至商都貴賓廳領取。

7.我有多張龍卡信用卡，是否能同時參加活動？

答：活動僅限世紀龍卡信用卡客戶參加，每種活動僅限參加一次，主、附卡可分別參加。

8.如何才能了解到活動細則？

答：您可在微信號“建行重慶”、建行各網點、新世紀商場門店了解活動細則。

二、活動細則

1.活動時間：2017年1月23日-2017年2月2日（共11天），以刷卡交易日為準。

2.活動對象：

活動一：本活動對象為所有賬戶狀態正常的世紀龍卡信用卡持卡客戶，主、附卡可單獨參加活動。以下簡稱“持卡人”。

活動二：活動期間通過新世紀商都二維碼掃碼申辦世紀龍卡且成功出卡客戶。

活動三：在開州商都、綦江商都、涪陵商都刷卡消費的世紀龍卡信用卡客戶。

3.獎勵條件：

活動一：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至轄內新世紀百貨指定商都（見表一，活動區域不含超市、電器），單筆刷卡消費滿500元及以上享隨機立減優惠，優惠金額50--200元不等，單筆交易最高優惠200元，活動期間每卡限優惠一次，每天限前270名(參與活動商都共用名額)，先到先得，用完即止。

注：各店活動開始時間統一設置為每天上午11點。

活動二：活動期間客戶在新世紀商都活動現場通過二維碼掃碼申辦世紀龍卡，辦卡時務必填寫推薦碼“000000”，成功出卡的客戶將獲贈50元新世紀商都超市區域電子抵用券一張。我行將於2月28日之前將優惠券配置客戶新辦卡片上，抵用券限量400張，以客戶在我行系統內出卡時間先後為準，先到先得。抵用券有效期：2017年2月26日至2017年3月25日。

活動三：活動期間世紀龍卡信用卡持卡人至新世紀開州商都、綦江商都、涪陵商都單筆刷卡消費滿100元，可憑購物小票領取價值15元小禮品一份，每人限領一份，每天每店限前40名，先到先得，領完即止。

4.禮品兌領方式：

活動一：符合活動條件的客戶，POS刷卡消費自動享受折扣優惠。

活動二：新辦卡客戶獲贈的電子抵用券我行將於2月28日之前自動配至客戶新辦卡片上。

    活動三：客戶憑購物小票至商都貴賓廳領取。

5.參與活動購買的商品和售後服務處理方式:以新世紀百貨指定商都規定為準。

6.退貨規定：撤消或退貨的交易不參加本次活動。持卡人在享受折扣之後若發生退貨行為而未達活動條件，優惠金額一併退回，若無法退回，建行信用卡中心有權從持卡人對應信用卡賬戶中扣除相應金額。如因客戶自身原因産生退貨，活動期間不再享受此次優惠。

7.取消參與活動資格規定：對於非真實交易、分單交易、取消/退款交易均不計入本次活動。如出現非真實交易的情形，我行將取消持卡人獲贈禮品的資格，並保留採取其他相應法律措施的權利。持卡人若在活動期間有遲繳、違反中國建設銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結，即喪失參加活動資格。

8. 客戶所購商品（或服務）均由合作商戶提供，合作商戶負責處理與商品（或服務）銷售有關的糾紛、承擔由此産生的責任，中國建設銀行不承擔任何責任；中國建設銀行僅提供建設銀行信用卡支付服務，與合作商戶之間無代理、經銷、擔保等關係。

9.建設銀行信用卡中心保留拒絕參與套現及違法交易、不良賬戶或賬戶狀態不正常的持卡人參與本活動的權利。

10.在法律許可的範圍內，建設銀行重慶分行及新世紀百貨公司對本次活動有解釋、調整及更改的權利。調整及更改經銀行網站或現場公告後生效。

11.本活動詳細辦法以銀行網站公佈為準，其他未盡事宜，全部依照建設銀行信用卡章程、領用協議等約定條款執行。對於相關活動規則如有疑問，可通過建設銀行重慶分行網站（www.ccb.com/cq）、微信號“建行重慶”、我行電話95533諮詢。

三、告知渠道：微信公眾號“建行重慶”、分行網站、網點

短信發送排期：1月20日

發送數量：3萬

短信內容：“金雞報喜，建行獻禮”1月23日-2月2日期間，持您名下世紀龍卡信用卡至新世紀百貨指定商都刷卡消費，滿500元即有機會享最高200元隨機立減優惠，名額有限，用完即止。詳情請關注微信號“建行重慶”。活動編號：5007063  建行重慶市分行

*如遇投訴或緊急情況，分行應急小組成員名單（僅供內部使用）：