尊敬的客戶：

中國人民銀行計劃發行2023年賀歲雙色銅合金紀念幣（以下簡稱“賀歲幣”）1枚。根據人民銀行安排，浙江省預約兌換工作由中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行省內分支機構承擔。賀歲幣面額10元，浙江省內預約兌換額度為563萬枚。現將有關預約兌換事項公告如下：

一、預約兌換安排

（一）預約

浙江省賀歲幣全部採用線上預約方式，先約先得，額滿為止。預約期為2022年12月27日22時30分至12 月29日24時。每人只能辦理一次預約，預約兌換限額為20枚，重復預約無效。預約承辦行的預約兌換網點及額度資訊請查看附件。

重點提示：同一位客戶在不同銀行之間重復預約的，將無法通過人民銀行核查，需至網點現場辦理撤銷違約記錄和保留兌換資格業務。疫情期間，建議客戶避免重復預約，以免趕赴網點現場核查解鎖。

（二）預約核實

預約期結束後，中國人民銀行將對賀歲幣全部預約記錄進行核查，客戶可通過銀行官方網站查詢預約核查結果。如未通過核查，客戶可于2023年1月3日至1月4日，持預約登記的第二代居民身份證原件，至預約兌換網點辦理撤銷違約記錄及保留兌換資格業務，逾期無法辦理。如代他人辦理，代辦人須提供本人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件。

    （三）兌換

2023年1月5日至1月11日為賀歲幣預約兌換期。通過人民銀行核查的客戶持預約登記的第二代居民身份證原件，在約定日期至約定網點辦理賀歲幣兌換業務。如代他人辦理，代辦人須提供本人和被代辦人的第二代居民身份證原件，被代辦人數不超過5人。

考慮到新冠肺炎疫情影響，為充分滿足公眾兌換需求，浙江省人民銀行將在2023年春節後組織補充兌換1次（僅限已成功預約且未在2023年1月5日至2023年1月11日完成兌換的公眾），補充兌換時間另行公告。

二、線上預約渠道

   （一）農業銀行

注：預約中國農業銀行的，預約網點可選擇“浙江省分行”或“寧波分行”。

1.掌上銀行:首頁廣告圖或搜索“紀念幣預約”進入

2.手機瀏覽器:登錄https://coin.abchina.com

3.門戶網站:登錄https://coin.abchina.com或通過首頁廣告圖進入

4.微信公眾號:“中國農業銀行微銀行”—“生活驛站”—“紀念幣預約”、“中國農業銀行”—“熱門推薦”—“紀念幣預約”或“中國農業銀行雲客服”—“智享服務”—“紀念幣預約”

5.個人網銀:首頁-本地-網上預約-紀念幣預約

（二）建設銀行

1.建行國際網際網路網站（PC端IE8以上瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）

2.移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）

3.個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）

4.個人手機銀行（下載4.3.5以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“兌換紀念幣/鈔”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）

5.中國建設銀行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表）

6.建行生活APP（點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖，或點擊“網點”-預約宣傳圖，預約前需進行用戶註冊）

7.掌上網點微信公眾號（點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結）

8.勞動者港灣APP（點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖）

9.中國建設銀行客戶服務微信公眾號（點擊“熱門服務”-“紀念幣預約”）。

（三）交通銀行

1.交通銀行門戶網站www.bankcomm.com首頁主圖廣告位置，點擊廣告即可轉至門戶網站紀念幣兌換頁面。

2.交通銀行個人手機銀行首頁廣告位置，點擊廣告即可轉至手機銀行紀念幣兌換頁面。

3.微信公眾號“交通銀行微銀行”,通過“惠活動-紀念幣預約”路徑進入紀念幣兌換頁面。

4.交通銀行微信小程式“交通銀行”，點擊首頁廣告“紀念幣預約”路徑進入紀念幣預約頁面。

其中僅交行手機銀行4.0以上版本提供紀念幣預約服務，若客戶無法看到紀念幣預約廣告，請客戶下載手機銀行最新客戶端。

• 重要提示事項

（一）敬請客戶認準預約銀行網站地址及線上預約渠道，謹防上當受騙。

（二）預約登記時，請務必認真如實填寫個人第二代居民身份證姓名和身份證號碼，若不完全一致將會影響預約兌換。

（三）由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

（四）客戶辦理撤銷違約記錄及保留兌換資格業務，可至任意預約兌換網點辦理（交通銀行客戶需至原預約兌換網點辦理）。

（五）2023年1月7、8日（週六、日）部分網點不營業，敬請客戶合理選擇兌換日期，並按約定日期前往預約兌換網點辦理兌換業務。因客戶未遵守約定兌換日期導致紀念幣無法兌換的，預約兌換行不承擔相應損失。

（六）為提高兌換效率，建議預先準備相應金額的現金。

（七）如遇預約兌換網點突發疫情短暫停業，敬請理解。我們必將全力以赴，儘快恢復營業，為客戶提供安心、暖心的兌換服務。

（八）若遇突發性局部地區疫情等特殊情況，難以在規定時間內組織開展預約兌換的，浙江省內各地人民銀行分支機構將會及時向社會公告兌換時間調整安排。

諮詢與投訴服務熱線如下：

1.農業銀行：95599

2.建設銀行：95533

3.交通銀行：95559

附件：1.中國農業銀行浙江省預約兌換網點及額度分配

      2.中國建設銀行浙江省預約兌換網點及額度分配

3.交通銀行浙江省預約兌換網點及額度分配

特此公告。

             中國農業銀行股份有限公司浙江省分行

             中國建設銀行股份有限公司浙江省分行

               交通銀行股份有限公司浙江省分行

                     2022年12月26日