建行上海市分行為進一步做好消費者約訪接待工作，現根據實際，做出如下調整：
1.原預約電話68490571更改為58880000-3958
2.預約電話接聽時間：週一至週五（法定節假日除外）
上午9:30-11:30，下午1:30-16:30
3.每月最後一週的週三上午為約訪接待日，根據實際情況，安排市分行相關領導參加相關投訴約訪接待。如遇法定節假日，順延至節後第一週的週三上午。
4.約訪客戶應在約訪時如實告知包括但不限于姓名、證件號碼、聯繫電話，投訴反映的具體事項等基本資訊，以便我行根據實際情況，安排相關領導參加約訪接待。
特此公告。
建行上海市分行
2025年1月20日
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