家庭健康關愛服務

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全年無限次三甲醫院專家門診免費預約服務

全國一線城市三甲醫院專家門診預約服務,免除親自排隊掛號的勞累和奔波,家屬更可共用。

    溫馨提示:
  • 持卡人本人及2名親屬(共三人)共同享用,全年無次數限制。2名親屬由持卡人指定並確認,且不得變更。
  • 請提前2個工作日致電24小時商務卡服務專線400-820-8588(境外請撥打+86-21-38698600)預約該服務;若您需要取消預約,請於就診前一日中午12點前提出,由我行為您安排。
  • 預約掛號成功後,請按服務商的提示,攜帶身份證件前往醫院取號就醫。
  • 為了更好地為您提供該服務,服務商如需您提供個人相關資訊,如身份證號、手機號碼,個人病歷等,請予以配合。
  • 本項服務可預訂的三甲醫院名單請致電24小時商務卡服務專線400-820-8588(境外請撥打+86-21-38698600)查詢;如有更改,以更改內容為準。
  • 貴賓預約掛號服務不包括應交納給醫院的挂診費、治療費、檢查費、醫藥費等相關費用。
  • 不提供急診預約。

全年3次一對一全程導診服務

在就診過程中為您提供一對一的全程導診服務,家屬可共用。服務內容包括診前迎候接待、取號、掛號、付費、導引、陪同檢查、取藥等,節省就醫時間,提高就醫效率。您只需在約定時間到達醫院,熟悉醫院環境、經驗豐富的導診人員將全程陪同您就診,讓就診過程輕鬆、放心。

    溫馨提示:
  • 持卡人本人及2名親屬(共三人)共同享用,全年限3次。2名親屬由持卡人指定並確認,且不得變更。
  • 請提前2個工作日致電24小時商務卡服務專線400-820-8588(境外請撥打+86-21-38698600)預約該服務;若您需要取消預約,請於就診前一日中午12點前提出,由我們為您安排。
  • 為了更好地為您提供該服務,服務商如需您提供個人相關資訊,如身份證號、手機號碼,個人病歷等,請予以配合。

全年無限次診後回訪和健康諮詢服務

就診後,提供電話回訪服務,提醒注意事項或安排復診,使您在無微不至的關懷中儘早康復。同時,為您提供全方位的健康諮詢服務,包括疾病、生活方式、營養、運動等,為您耐心解答、認真分析,並提供相應的建議和指導。

健康諮詢服務請致電24小時商務卡服務專線400-820-8588(境外請撥打+86-21-38698600)。

全球醫療救援及國際旅行援助服務

1.全球醫療救援

當您在境外旅行(包括港澳臺地區),同時每次旅程連續不超過90天時,可享有國際醫療救援服務;當您在中國境內離開您的經常居住地150公里外旅行、同時每次旅程連續不超過90天時,可享有國內醫療救援服務。

(1)電話醫療諮詢(國際、國內醫療救援服務)

當您在出差旅行途中身感不適或意外受傷,可撥打國際SOS服務熱線,國際SOS的專業醫生為您24小時提供專業的醫療諮詢服務。此服務不應被視為電話診療、120或110等市政緊急報警服務。

(2)醫療機構介紹和建議(國際、國內醫療救援服務)

當您在出差旅行途中身感不適或意外受傷,需要在當地就診時,國際SOS將協助推薦您適當的醫療機構。

(3)協助、安排就醫住院(國際、國內醫療救援服務)

當情況嚴重需要入院治療時,國際SOS會協助安排您住院的相關手續。

(4)醫療翻譯服務(國際醫療救援服務)

在您就醫和入院治療過程中,需要時國際SOS可為您提供電話線上的醫療翻譯服務。

(5)遞送必須藥物和醫療用品(國際醫療救援服務)

當遇到急需治療,而當地又無法提供所需基本藥物、藥品以及醫療用品的情況時,國際SOS將在當地法規許可條件下,為您協助採購和遞送此藥品。

(6)緊急醫療轉送 (國際、國內醫療救援服務)

若旅行途中病情嚴重,當地又缺乏足夠的醫療設備和技術,國際SOS可幫助安排緊急醫療轉送,將您轉送至最近的具備適當醫療條件的醫院就診。

(7)醫療轉運回國/居住地(國際、國內醫療救援服務)

若在旅行過程中傷病住院治療後,仍需回國/居住地進行後續治療,國際SOS將協助安排您進行醫療轉送回國/居住地。

(8)協助親友探病(國際醫療救援服務)

若您在國外傷病住院,孤單一人無人照料,國際SOS將為您安排一名親屬或朋友前往探望,並安排往返行程。

(9)親友探病住宿安排(國際醫療救援服務)

國際SOS還可協助安排該親友在探病以及陪伴您緊急醫療轉送、轉運回國途中的住宿。

(10)協助送返未滿十八周歲的同行子女(國際醫療救援服務)

若您在國外因傷病住院,子女無人照顧,國際SOS可安排孩子先行安全返回本國。

(11)緊急口訊傳遞(國際、國內醫療救援服務)

在緊急情況或發生傷病事故時,國際SOS可按您的要求將情況通知您的親屬或僱主。

    溫馨提示:
  • 全球醫療救援服務均為熱線安排型服務,如果您要求的服務內容有第三方費用發生,國際SOS會事先告知,第三方費用將由您承擔。

2.國際旅行援助

當您在境外旅行(包括港澳臺地區),同時每次旅程連續不超過90天時,可享有旅行援助服務。

(1)旅行資訊諮詢服務

您在旅行前和旅行過程中可聯絡國際SOS獲得如下資訊幫助:

  • 護照和簽證要求
  • 當地疫苗接種的要求和需要
  • 天氣
  • 當地語言
  • 匯率

(2)大使館、領事館資訊

當您在出差旅行過程中,需要使領館資訊時,國際SOS可為您提供中國駐目的地國家大使館、領事館的電話、地址及目的地國家駐中國大使館、領事館的電話、地址。

(3)行李延誤、遺失援助

當持卡人搭乘商業航班旅行時,如在旅途中丟失或延誤行李,國際SOS可介紹相關部門如航空公司、海關等,以協助您找回行李。

(4)護照遺失援助

若您在境外旅行時遺失或被盜了重要的身份證件如護照、旅行證件等,國際SOS可為您提供補發手續的相關資訊,以及適當的部門或機構資訊,方便您證件的補發。

(5)重新安排旅行計劃

當您在緊急情況下不能按原計劃的線路繼續旅行,國際SOS可協助您重新安排航班、酒店及旅行計劃。

(6)協助安排酒店住宿

持卡人在境外住院時,如需親友的陪同,國際SOS可協助安排該親友在境外的酒店住宿。

(7)緊急電話翻譯服務/介紹當地翻譯服務

當您在境外旅行途中遇緊急情況,國際SOS可為您提供免費的短時的電話翻譯服務。國際SOS也可以為您協助介紹當地翻譯,方便您的旅行。

(8)緊急法律援助

當您在境外旅行途中需要法律援助服務時,國際SOS可提供相關律師、事務所資訊,甚至協助安排保釋等。

(9)緊急口訊傳遞和文件遞送

在緊急情況或發生傷病事故時,國際SOS可按您的要求將情況通知您的親屬或僱主。國際SOS還可以應您的要求協助安排遞送緊急文件給您的親友或同事。

    溫馨提示:
  • 國際旅行援助服務均為熱線安排型服務,如果您要求的服務內容有第三方費用發生,國際SOS會事先告知,第三方費用將由您承擔。
    特別聲明:
  • 全球醫療救援及國際旅行援助服務請致電24小時商務卡服務專線400-820-8588(境外請撥打+86-21-38698600)。
  • 國際SOS免費為您提供一般資訊諮詢服務,對其中特定的若干項目您需要支付一定費用;對於需要收費的項目國際SOS會在提供服務前明確告知,您可自行決定是否接受服務。
  • 以上資料由國際SOS提供,若您的建設銀行白金商務卡已被登出,您將不能再享受我行提供的緊急救援援助服務。