中國建設銀行電話銀行蘭州、合肥中心95533客服代表崗位定向招聘公告

中國建設銀行電話銀行中心，隸屬於總行個人存款與投資部，承擔全行95533客戶服務以及相關電話銀行業務等職責，服務範圍覆蓋全國。現根據業務發展需要，按照公開、公平、競爭、擇優的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：

    一、招聘單位及工作地點

    1.電話銀行蘭州中心（工作地點：蘭州）

    2.電話銀行合肥中心（工作地點：合肥）

    二、招聘崗位及職責

    招聘崗位為95533客戶服務代表，其主要職責是通過電話為建設銀行客戶提供業務諮詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業務。

    三、用工形式

    此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設銀行簽訂勞動合同，建立勞動關係。

    四、招聘條件

    1.擁護黨的領導，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄；

    2.具有全日制的大學專科及以上學歷，經濟類、金融類、資訊安全類等相關專業，學歷需通過國家權威學歷認證機構（學信網：http://www.chsi.com.cn）認證；

    3.年齡在26周歲以下（1986年1月1日以後出生）；

    4.具有應聘中心所在地非農業常住戶籍；

    5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水準達到全國二級乙等標準；能熟練操作電腦，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應變能力和服務禮儀，善於與客戶溝通；

    6.身體健康，能承受較強工作壓力，適應輪班工作制及夜班，無不適應該項工作的疾病；

    具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉地方方言（如蒙古語、維語、藏語、粵語等）者，優先考慮錄用。

   五、招聘流程

    網上報名——簡歷初審——初選——筆試——面試——體檢——培訓合格後，擇優錄用。

   六、報名方法

    申請人登陸建行招聘網站，打開此次招聘公告，點擊“我要應聘”鍵登陸報名系統,輸入身份證號,線上填寫個人資料，每位申請人只可在各中心中選擇一個單位作為求職意向（報名系統中可選擇兩個志願，但以第一志願為準）。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統修改個人資料,提交簡歷後,個人資料將無法再修改。

   七、注意事項

    1.報名時間截止2012年5月31日下午17：00。

    2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應一致。

    3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標識，是報名、筆試、面試、查詢錄用資訊的關鍵字段，請務必牢記。

    4.申請人在填寫報名資訊時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市，如：某某市某某區。若申請人為應屆畢業生，請在“生源地”一欄中填寫家庭戶口所在地。

    5.申請人報名過程中出現技術問題，請發郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。

    6.申請人應對填寫內容的真實性負責，如與事實不符，建設銀行有權取消其錄用資格。

    7.申請人最終如未被錄用，有關材料恕不退還。

    8.中國建設銀行網站（www.ccb.com）將隨時公佈招聘進展情況，請及時登陸招聘系統查詢最新招聘資訊。

    9.申請人務必保證提交的聯繫方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，並保證通訊暢通。

    聯繫電話：

    電話銀行蘭州中心：0931-2111878（樊女士）

    電話銀行合肥中心：0551-2698022（宋女士）

                                         中國建設銀行人力資源部

                                            二Ｏ一二年五月九日