尊敬的客戶:
為提供更加優質、高效的金融服務,我行將在2017年1月14日(週六)至15日(週日)進行系統升級,升級期間將暫停辦理部分業務。
1月15日淩晨2:00至8:00,我行對公對私主要業務均停止服務,我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端、電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行等渠道相關交易暫停。
1月14日21:30至1月15日13:00,湖北、蘇州分行暫停所有渠道的個人客戶賬務性交易,湖北、蘇州地區網點暫停營業。
除此之外,其他業務停業安排如下:
一、轉賬匯款和跨行取款業務
1月15日1:40至8:00,暫停我行和他行自助渠道的銀行卡跨行取款及銀行卡跨行轉賬業務。
1月15日1:40至8:00,暫停所有渠道的行內匯款、跨行匯款、速匯通、個人外匯匯款、個人國際速匯業務。
原定在1月15日2:00至8:00期間到賬的、轉賬至我行(除湖北、蘇州分行)賬戶的交易,延遲至1月15日8:00後到賬;原定在1月14日21:30至1月15日13:00期間到賬的、轉賬至我行湖北、蘇州分行賬戶的交易,延遲至1月15日13:00後到賬。
二、借記卡消費業務
1月15日淩晨1:40至2:00,我行借記卡、準貸記卡無法通過他行POS等銀聯渠道消費,我行POS、境外非銀聯渠道和快捷支付消費可正常使用;1月15日2:00至8:00(湖北、蘇州分行為1月14日21:30至1月15日13:00),我行借記卡、準貸記卡在所有渠道消費業務暫停。
三、貸記卡業務
1月14日21:30至1月15日13:00,暫停湖北和蘇州分行信用卡的各服務渠道還款、現金轉出、購匯、ATM取現、現金分期、消費等服務。
1月15日01:45至08:00,暫停信用卡各服務渠道還款、現金轉出、購匯、ATM取現、現金分期等服務。1月15日02:00至03:00,我行暫停信用卡消費服務。
四、保管箱業務
1月14日21:00至23:00,暫停保管箱合約查詢、合約續租業務。
請您根據自身的需要,提前做好相應安排,我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意,並將努力縮短暫停服務的時間。同時,對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心的感謝!
中國建設銀行
2017年1月12日