為進一步提升我行電子銀行服務水準，改善客戶體驗，我行對個人網上銀行、企業網上銀行、網際網路站、手機銀行、短信金融、安全體驗改進等電子銀行業務功能進行了豐富和完善。各電子銀行渠道新增優化服務功能簡介如下：
　　（一）個人網銀新增優化服務功能。
　　1.個人網銀登錄頁面優化。我行國際網際網路首頁，增加開通個人網銀後首次登錄服務功能、設置“網上銀行服務開通”功能區、設置“最新公告”欄目等。
　　2.銀證期通業務。在“投資理財”的“銀行存管”和“銀期直通車”兩項服務功能中增加“證券轉期貨”和“期貨轉證券”服務功能，您可直接通過個人網銀實現本人名下證券賬戶和期貨賬戶之間的資金劃轉，無需通過儲蓄賬戶進行週轉；同時可進行證券保證金和期貨保證金查詢以及轉賬流水查詢。
　　3.轉賬匯款優化。在定活互轉頁面儲種欄增加顯示對應儲種最新存款利率；同時優化零存整取存摺賬戶辦理零存整取續存功能。
　　4.收款人名冊優化。從轉賬匯款頁面進入收款人名冊功能時，頁面增加收款人資訊維護連結。您可以通過頁面連結直接對收款人資訊進行維護。
　　（二）企業網銀新增優化服務功能。
　　1.新增e保通産品。e保通業務是中國建設銀行與電子商務平臺公司合作，為電子商務平臺的註冊用戶提供應收賬款保理的電子化服務的網銀新産品。該産品適合經營穩定、週轉快、短期資金需求大的客戶。客戶通過CCB網際網路站報名，獲得建行e保通保理額度，並需要申請成為建行網上銀行高級版簽約客戶，提交e保通業務相關申請材料。由銀行為您開通e保通業務。開通之後您可通過企業網銀進行合同簽訂，全流程電子化操作；平臺公司確認的應收賬款可在T+0到T+1個工作日內完成放款，並可在合同額度內迴圈支用，系統可自動操作歸還款項交易，同時為您提供全面的應收賬款管理，使您能輕鬆掌握訂單資訊。
　　2.e單通功能擴展。在原有中遠模式基礎上，增加再監管模式，引入更多合作倉儲物流公司，併為倉儲公司在企業網銀提供操作平臺，進行倉單確認、協議簽訂及相關資訊查詢操作。
　　3.在建行網站增加企業網銀入口。企業網銀客戶可通過網際網路站登錄網銀系統，並提供企業網銀服務導航、功能介紹、常見問題解答、安全指引、工具下載等功能區塊。
　　4．其他優化功能。
　　（1）查詢業務。轉賬流水查詢結果增加排序功能；異步查詢結果增加EXCEL文件下載。
　　（2）轉賬。批量付款文件支援加密上傳，支援約定時間批量付款，復核員增加單筆付款復核功能表，轉賬復核自定義過濾條件制單員增加下拉選擇方式等。
　　（3）代發代扣。自定義條件過濾功能項目欄位增加賬號戶名顯示，批量復核（審核）增加合計批次等資訊，按制單員許可權顯示代發代扣項目，代發代扣支援加密文件上傳，定時定頻功能改由制單員設置。
　　（4）外聯平臺。進行外聯平臺驅動簽名性能優化、一點接入代發代扣交易介面優化，增加單筆代發外聯制單網銀審批功能。
　　（三）國際網際網路網站新增優化服務功能。為適應網路經濟和電子商務的迅猛發展，我行在與阿里巴巴、金銀島等電子商務平臺合作的基礎上，成功研發出“e商通”、“e保通”等信貸産品，通過詳細的流程説明及産品介紹，引導客戶線上完成信貸産品的申請操作。
　　1.建立義烏全球網電子商務平臺註冊會員的快速申貸通道，打造網路銀行“e商通”服務品牌。您只要登錄建行網站即可了解“e商通”信貸産品的業務特點和辦理流程，並可直接通過網站提交信貸申請。目前“e商通”電子商務信貸業務産品包括：網路聯貸聯保、網路速貸通、網路供應商融資。
　　2.創新引入網路保理信用概念，推出網路銀行“e保通”信貸服務。通過與快錢、敦煌網等電子商務平臺的合作，為電子商務平臺的註冊用戶提供“e保通”網路保理服務。該産品的特點是全程網路化，應收賬款資訊電子化，額度可以迴圈使用，能為有效為平臺客戶加速資金週轉，預計大批中小型外貿企業將直接受惠于該産品。
　　（四）手機銀行新增優化服務功能。
　　1.WAP網站優化。手機WAP網站（WAP.CCB.COM）增加跨行轉賬網點查詢、建議與諮詢等內容。
　　2.移動客戶收費規則調整。若您是移動客戶，簽約了我行手機銀行服務，若您未設置繳費賬戶或所設繳費賬戶的賬號不足16位，系統將自動把您第一個註冊手機銀行的活期賬戶默認為繳費賬戶。
　　（五）短信金融服務新增優化功能。
　　1.新增企業短信服務功能。提供企業外幣賬戶一體化簽約、外幣賬戶變動通知功能；企業賬戶變動短信通知內容中增加對方戶名等來賬資訊。
　　2.優化短信開通功能。支援私人銀行卡通過電子渠道（個人網銀、手機銀行、網際網路站、上行短信、電話銀行CSR、電話銀行IVR）開通短信服務功能；對開通賬戶變動短信成功提醒短信進行優化，實現開通提醒短信實時發送。