優化企業開戶服務 建設銀行在行動

    尊敬的客戶：
    為落實“放管服”改革工作要求，優化營商環境，進一步便利新設企業開立人民幣結算賬戶，中國人民銀行總行印發了《中國人民銀行關於優化企業開戶服務指導意見》（銀發[2017]288號）（以下簡稱《指導意見》），決定在全國範圍內開展優化企業開戶服務工作。我行按照中國人民銀行《指導意見》及中國人民銀行烏魯木齊中心支行制定的《烏魯木齊轄區銀行機構優化企業開戶服務實施方案》，制定了《建行新疆區分行優化企業開戶服務實施方案》，並採取以下具體措施優化企業開戶服務：
    一、在我行對公營業機構設置企業開戶輔導專人專櫃，負責企業開戶業務諮詢輔導工作，您有企業開戶方面的疑難問題，請諮詢營業網點專櫃人員。
    二、完善賬戶資料交接登記制度，儘量壓縮賬戶資料傳遞時間，提高櫃面及後臺賬戶審核效率，按照人民銀行當地分支機構業務受理時間，及時將核準類賬戶的賬戶資料傳遞至人民銀行，並及時領取開戶許可證。
    三、推行賬戶服務限時承諾制。
    我行鄭重承諾：在您填寫的開戶申請書無誤、提交的賬戶資料符合人民銀行賬戶管理制度規定的前提下，您將開戶申請提交我行櫃檯後，對於核準類賬戶，我行于2個工作日內完成行內審核事項，並於當日至遲下一個工作日將開戶資料提交人民銀行當地分支機構，在收到人民銀行開戶許可證後，我行在當日至遲下一個工作日通知開戶企業領取開戶許可證；對於備案類賬戶，我行于2個工作日內完成行內審核事項，並完成人民銀行賬戶管理系統的備案工作。遇開戶業務量激增，以上開戶業務處理時限需增加一個工作日。（以上服務承諾排除因系統故障、自然災害、電力中斷、通訊故障或其他不可抗力造成我行無法履行開戶限時服務承諾的情況。）
    四、提升小微企業開戶服務品質。踐行普惠金融理念，不斷提高小微企業開戶服務意識和水準，我行自受理小微企業開戶申請之日起，在2個工作日內完成行內審核事項，並於當日至遲下一個工作日將開戶資料提交人民銀行當地分支機構。
    五、在各二級分行設置優化企業開戶服務工作社會監督員及監督電話，並在我行營業機構公佈。
    我們將認真做好企業開戶服務工作，真誠接受您的監督和建議。

                                             中國建設銀行新疆區分行