尊敬的客戶：

為向您提供更加優質高效的服務，我行將於北京時間2024年4月4日（週四）晚間20:00至4月5日（週五）上午07:00進行系統升級，系統維護期間將暫停我行部分業務的辦理，影響轉賬、支付、繳費、代收代付、信用卡、數字人民幣等業務辦理，具體影響如下：

1.4月4日20:00至4月5日07:00，暫停我行信用卡現金轉出、溢繳款轉出、取現、換卡等業務。

2.4月5日02:55至05:05，個人網銀、手機銀行個人跨境匯款業務（含外匯及人民幣）暫停服務。超網業務、行內匯劃、行內轉賬、銀聯ACS付款業務、大小額匯出業務、延時轉賬撤銷業務和小額匯入業務暫停服務。

3.4月5日03:00至05:00，暫停我行信用卡數字人民幣賬戶綁定及兌出兌回業務。暫停我行借記卡在境外ATM設備上發起的餘額查詢交易。我行個人外匯買賣、個人賬戶外匯全渠道暫停服務。個人客戶通過第三方支付機構通過發起的付款（如提現、信用卡還款、商戶資金結算等）業務暫停服務。全渠道數字人民幣個人錢包綁定、兌出、兌回等涉及本行借記卡的交易暫停辦理。

4.4月5日03:00至07:00，暫停我行信用卡還款、代收代付業務。賬戶貴金屬及雙向交易業務暫停交易。我行龍支付錢包、數字賬戶錢包、賬戶出海錢包等建行錢包代發交易、賬戶登出交易、通過非建行卡的跨行充值交易暫停。我行賬戶出海錢包餘額不足時聯動他行卡支付交易暫停。雲閃付APP發起的建行旅行通卡、福旅通卡退卡交易以及充值交易暫停。我行商戶線上線下渠道受理本行對公賬戶收款業務暫停服務，清算模式為實時清算的對公商戶收款業務暫停服務，對公商戶的退貨超額劃扣業務暫停服務，外卡收單業務暫停服務。我行收單商戶原定於4月5日淩晨及上午到賬的交易清算資金預計延遲三小時入賬。各渠道暫停辦理保險産品購買、繳納保費業務。各渠道暫停辦理繳費業務。全渠道數字人民幣個人錢包登出、隨用隨充支付、個人錢包綁定外卡支付、硬體錢包外卡充值及退卡等業務暫停辦理。

5.4月5日05:00至05:20，我行活期存摺、定期存單存摺、借記卡（含移動支付卡、建行錢包）等對私賬戶開戶業務暫停；定期一本通續存、卡內定期存入業務暫停。

以上業務將影響相關渠道，請您根據自身的需要，提前做好相應資金及業務安排，我行對由此給您帶來的不便深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。同時，對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心感謝！

特此公告。

中國建設銀行

2024年4月3日