自助服務
建行客服
聯繫我們
建設銀行向個人客戶提供方便、快捷、安全的電子銀行服務，客戶無需到銀行網點，通過電腦、手機、電話、電視、ATM等電子渠道獲得金融服務。
- 建設銀行個人客戶電子銀行服務包含個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信金融服務、家居銀行、國際網際網路網站、善融商務、ATM等業務。
- 個人網上銀行包含專業版、大眾版、便捷支付版和網站查詢服務。
- 手機銀行包含WAP版和客戶端版（iPhone版、Android版），適用移動、聯通、電信三大移動運營商手機用戶，支援目前市場上絕大部分手機機型。
- 建設銀行為個人客戶提供的電子銀行服務包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、個人貸款、投資理財、信用卡、善融商務等百餘項業務。
獎項榮譽
- 2012年12月，中國建設銀行電子銀行摘得中國金融認證中心2012中國電子銀行年會綜合大獎“2012年中國最佳電子銀行獎”。
- 2012年10月，中國建設銀行電子銀行“悅生活”平臺獲得中國網上銀行促進聯盟頒發“個人網銀最佳産品創新獎”。
- 2012年10月，中國建設銀行電子銀行獲得和訊網2012年度中國網上銀行測評報告發佈會“卓越級網上銀行”和“最佳人氣獎”。
- 2011年12月，中國建設銀行電子銀行榮獲中國電子銀行年會評選“2011年中國最佳網上銀行獎”。
- 2011年8月，中國建設銀行電子銀行榮獲由中國網際網路大會評選“2010-2011年度中國網際網路公益大獎”。
電子銀行渠道
個人網上銀行服務是指利用因特網技術，通過因特網站點向個人客戶提供全面、高效、安全的綜合性銀行服務。
手機銀行是在手機渠道上推出的新一代電子銀行服務。客戶只需將手機號與建設銀行賬戶綁定，就可辦理銀行各項金融業務。
您只要擁有一部電話機，隨時撥打95533進行簡單操作，就可以讓電話成為您身邊的銀行，輕鬆享受建行便捷的金融服務。
短信金融服務指建設銀行依託行動通訊運營商，通過建設銀行短信平臺，以手機短信等方式為客戶提供的建設銀行相關金融服務。
自助銀行不受營業時間和空間的限制，為您提供方便、快捷、安全、多功能、全方位的自助服務。
家居銀行通過數字電視網路來實現銀行服務，讓大眾客戶群體足不出戶就可以享受到方便、快捷的銀行服務。
針對iPad用戶全新打造Pad銀行，金融功能齊全、生活服務豐富、交互體驗新穎、安全技術先進，讓您充分享受移動金融的樂趣與便利，是時刻陪伴在您身邊的理財生活好幫手。
官方微網志
微信銀行
手機銀行