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5月18日中央電視臺大型賑災文藝晚會《愛的奉獻》現場募捐超過15億元。作為民政部、中國紅十字總會指定的專戶銀行——中國建設銀行現場有25名員工在舞臺後面汗流浹背地清點著一摞摞現場捐獻的善款。至晚會結束，僅現金清點就達1931萬元人民幣。
四川特大地震發生後，建設銀行作為指定專門賬戶，為及時向民政部門、慈善機構等提供高效的捐贈款項匯繳服務。在每日捐贈款項匯劃工作激增的情況下，建設銀行從總行到分行成立了應急工作領導小組，採取有效措施，為社會各界向民政部和慈善機構捐贈善款提供一系列及時高效的服務。總行機構業務部會同北京市分行，緊急安排民政部中央財政匯繳專戶捐贈款項實時劃入中央財政國庫的相關工作，迅速組建300余人的應急團隊，確保匯繳業務暢通。僅5月15日全天就代收抗震救災捐款5.24萬筆 。截至5月18日12時，民政部、中國紅十字會總會在建設銀行設立的專戶已接收社會各界捐款逾4億元，這些款項都得到及時匯繳。
此外，建設銀行各分行還靠前服務，為抗震救災工作提供服務支援。北京市分行每天抽調20余名業務骨幹到民政部、中國紅十字會等機構提供現場接收捐款支票和現金等服務，連日來幾乎每天都工作到深夜2點多鐘。特別是5月18日晚為配合民政部、中宣部等七部委和中央電視臺舉辦“愛的奉獻”賑災晚會，建行抽調25業務骨幹，安排9臺POS機到晚會現場提供接受捐款和現場點整服務，大家在舞臺後面汗流浹背地奮戰到夜裏12點多鐘，現場清點現金人民幣1931萬元、港幣5000元、美元3000元，受理銀行卡捐款1028萬元，支票、匯款等710萬元。各分行連日來配合紅十字會開通特別通道，進行了大量的捐款清點與轉帳工作，在第一時間將社會各界的愛心傳遞到四川等地震災區。廈門分行配合紅十字會開通特別通道，有關營業網點取消全部輪休，全員上崗清點捐款。同時，建設銀行加強自助設備和技術支援系統的安全運作管理，全行電話銀行、網路交易、95533服務等業務系統安全、穩定、持續運營，確保金融服務不中斷。
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