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涉外金融服務指南-外幣卡(之一)

發佈時間：2008-07-28

１、 哪些設備受理境外發行的銀行卡（外卡）？支援的卡種類型？

答：我行所有ATM、CRS均受理外幣卡。我行自助設備支援的外卡卡種包括VISA、PLUS、VISA Electron、MASTERCARD、CIRRUS、MAESTRO；如果客戶持有的JCB和大萊卡有如上標識，也能受理；我行ATM暫不受理美國運通卡（AMERICAN EXPRESS）。

2、 外卡在你行自助設備上的操作流程？

答：外卡客戶在我行ATM上取款，操作流程和國內卡操作稍有不同，主要是少了一些風險提示、多了語言選擇和賬戶選擇，具體操作流程如下：

客戶插卡——輸入密碼——選擇操作語言（中文或英文）——選擇賬戶類型（支票賬戶（Checking Account）/儲蓄賬戶(Saving Account)/信用賬戶(Credit Account)/默認賬戶(Default Account)，客戶應根據自己所持卡片的賬戶類型進行相應選擇）——選擇取款或查詢（按界面提示操作）——交易成功

由於部分老設備無法系統升級，沒有語言選擇功能，但是我行界面上都有中英文同屏顯示。

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