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為了落實“以客戶為中心”的服務理念，給客戶提供更優質的服務，中國建設銀行從2008年元月開始將每月第二周的第一個工作日定為“中國建設銀行‘客戶接待日’”。
中國建設銀行“客戶接待日”是一項由總行、一級分行和二級分行行領導面對面接待客戶的特定工作制度，旨在傾聽客戶心聲、了解客戶需求、收集客戶對中國建設銀行産品和服務的意見和建議、對客戶的意見和建議及時有效反饋，優化和改進我行産品、服務，努力提高客戶滿意度。該制度為廣大客戶開闢了一個與建設銀行直接交流的新渠道。
歡迎客戶撥打95533中國建設銀行客戶服務電話預約參加“客戶接待日”，中國建設銀行將本著方便客戶的原則就近安排客戶接待。
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