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常用自助機

一、自助轉賬交易操作流程

 

提示:

1.該交易的功能是提供客戶將卡內資金轉入到指定賬號的操作,支援的卡種為本行龍卡。

2.客戶可以在交易成功畫面選擇查看餘額,而不必回到主交易選擇畫面選擇查看餘額,節省客戶的操作時間。

3.使用同樣的流程客戶可以自助完成貸記卡還款、銀證轉賬、速匯通等交易操作。

二、代繳費及充值交易操作流程

 

提示:

1.該交易的功能是提供客戶進行諸如交水費,電費,電話費等業務的操作,支援的卡種為本行本地卡。

2.如果當地建行的水費等繳費業務可以預繳金額,則客戶可以在應繳金額顯示畫面選擇輸入其他金額。

3.參照此流程客戶可以自助完成手機充值等交易操作。

三、自助取款交易操作流程

 

提示:

1.該交易的功能是提供客戶在ATM上提取現金的操作,支援的卡種包括本行卡,他行銀聯卡和境外卡。

2.該交易只支援人民幣業務,客戶可以選擇進行1002005001000等固定金額的快速取款,如畫面無需要金額,也可以選擇“其他金額”自己輸入需要提取的金額。

3.客戶可以在交易成功畫面選擇查看餘額,而不必回到主交易選擇畫面選擇查看餘額,節省客戶的操作時間。

四、存款交易操作流程

 

提示:

1.該交易的功能是提供客戶進行實時存款的操作,也可用於龍卡貸記卡還款。

2.該交易目前只支援面值50100元人民幣的存款。

3.在交易中機器退出的紙幣並不一定就是假幣,只是該機器不能識別。

4.在確認時如客戶對機器清點的金額有疑問,可按“取消”退出操作。

五、修改密碼交易操作流程

 

提示:

1.該交易的功能是提供客戶修改插入卡的密碼的操作,接受的卡種為本行龍卡。

2.該交易成功後會直接退卡,以便客戶重新插卡,輸入新的密碼,校驗新密碼為自己所改的密碼。