某銀行信用卡客戶小張近來心情不爽。他的那張已經刷夠免年費次數的信用卡還是被銀行扣掉了年費,原因僅僅是他早刷了一天卡。
今年4月份,小張收到了屬於自己的第一張銀行信用卡,額度2萬元,銀行規定刷夠6次即可免年費。
本著省錢的原則,小張開卡第一天就一口氣刷卡消費了6次。但就在不久前,他發現年費還是被銀行扣掉了。
隨後,小張打電話向銀行詢問,銀行方面告知他沒有刷夠6次,“還好,我還保留有當時的帳單,就把4月份的帳單給他們傳真過去了”。 小張説。
第二天,銀行對小張做出解釋,他確實已經消費6次,但是因為他的帳單日是4月15日,消費的次數記入了4月的帳單中,而統計刷卡量是從4月16日起開始計算。
由此一來,小張因為沒有問清刷卡的時間,導致被動消費了6次。
之後,經過小張多方努力,銀行終於同意,只要他在本月內再刷兩次,下個月就把今年的年費返還到他的卡內。
“原來這家銀行存在一個漏洞,因為我的帳單日是4月15日,卡片是在4月初就發給我了,4月初的消費記入了4月份的帳單,而統計刷卡次數是從4月16日(也就是5月份帳單)開始統計的。對於一般都按整月日期來計算的人來説,這樣的設計還是有些許漏洞。”小張表示。
來源:銀率